Soft Skills in der IT: Buchpublikation und kostenloser Abendvortrag
Diese Woche ist ein Buch zum Thema "Soft Skills in der IT" im dpunkt-Verlag erschienen.
- Bernd Oestereich
Vor ein paar Tagen hatte ich das Thema Softskills in der IT schon mal aufgegriffen (vgl. http://www.heise.de/ix/blog/artikel/83292).
In dieser Woche ist nun hierzu das erste Buch erschienen. Uwe Vigenschow und Björn Schneider haben im dpunkt-Verlag "Soft Skills für Softwareentwickler - Fragetechniken, Kommunikationsmodelle, Konfliktmanagement und IT-Kommunikationsmuster" veröffentlicht.
Die beschriebenen Techniken und Modelle sind nicht unbedingt neu, das Verdienst der beiden Autoren liegt vielmehr darin, diese Themen speziell für den IT-Bereich aufbereitet zu haben. Hierzu haben die beiden auf ihre langjährige Erfahrung als Softwareentwickler, Projektleiter, Linienverantwortlicher und Berater/Coach in IT-Unternehmen und Softwareprojekten zurückgegriffen. Sie zeigen recht praxisnahe Wege auf, wie im Umfeld von Softwareprojekten besser kommuniziert werden kann, Konflikte frühzeitiger erkannt werden können und wie sie erfolgreich gelöst werden können. Das Buch vermittelt verschiedene arbeitspsychologische Modelle und Techniken anhand konkreter Beispiele aus der IT.
Das Buch gliedert sich in fünf Teile:
- Kommunikationsschnittstellen: Projektstruktur, -umfeldanalyse, -marketing;
- Fragetechniken: 6-Stufen-Fragetechnik, Reviews, Feedback, aktives Zuhören;
- Erfolgreich kommunizieren durch den Einsatz empfängerorientierter Kommunikationsmodelle;
- Kommunikationstypen in Entwicklung, Projektleitung und Fachbereichen;
- Konfliktmanagement und Verhandlungstechniken.
Hierzu auch ein Veranstaltungshinweis: am 31.1. hält Uwe Vigenschow einen kostenlosen Abendvortrag zu dem Thema. ()
