Eigene Inkompetenz

Grund für die Abschaltung nach nur einem knappen Quartal soll laut Angaben von Zalando sein, dass Apple Pay offenbar nicht die "bestmögliche Einkaufserfahrung" bieten konnte. Das sagte eine Sprecherin gegenüber dem Magazin T3N. Dazu gehörten neben einer großen Auswahl an Produkten

Was soll das denn genau bedeuten? Apple hindert Zalando daran Apple Pay für alle ihre Produkte anzubieten?

auch die Wahl unterschiedlicher Versandarten, Lieferung an Packstationen oder Paketshops sowie das Einlösen von Gutscheinen und Geschenkkarten. "Bei der Zahlung mit Apple Pay sind diese Optionen jedoch aus technischen Gründen momentan nicht auswählbar", so die Sprecherin zu T3N.

Und hier kommt dann einfach nur Inkompetenz ins Spiel.

Von der Apple Pay Developer Seite:

Collect optional information before checkout begins. There’s no way to input data on the payment sheet, so collect any optional information such as promo codes, redemption codes, gift messages, and delivery instructions ahead of time or even after the purchase is complete.

Gather multiple shipping methods and destinations before showing the payment sheet. The payment sheet lets people select a single shipping methods and destination for an entire order. If your customers can choose different shipping methods and destinations for individual items in an order, collect those details before Apple Pay checkout begins, instead of on the payment sheet.

https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/apple-pay/overview/checkout-and-payment/

Irgendwie scheint es ja doch möglich zu sein Gutschein- und Rabattcodes mit Apple Pay zu nutzen. Und wenn man bei einer Bestellung Artikel an mehrere Adressen schicken kann dann sollte es für Zalando wohl auch möglich sein eine abweichende Lieferadresse abzufragen.

Aber Apple die Schuld in die Schuhe zu schieben ist für den Kunden wohl einfacher zu verdauen als das übliche "um das Einkaufserlebnis zu verbessern hätten wir gern mehr Kundendaten als Apple Pay uns liefert "