Hallo zusammen,
bin Besitzer eines ipad Pro 10.5 aus 2017 WiFi + Mobile 512 GB und wollte das ipadOS 13 aufspielen.
Beim Versuch das ipadOS 13 zu installieren, ist die Installation abgestürzt und das ipad reagiert überhaupt nicht mehr.
Recherchen im Netz, dass ipad hart zu redeten, an iTunes anzuschliessen, und Anrufe bei Apple support waren alle ergebnislos.
Zum Apple Store, dort jedoch ohne Termin angekommen und die Herrschaften sind nicht mal in der Lage das Gerät anzunehmen und einen Auftrag zu schreiben.
Danach beim autorisierter Reparaturwerkstätte vorbei und der Techniker dort hat festgestellt, dass das ipad unwiderruflich defekt sei!!!
Apple würde zwar gegen € 490,00 das Gerät tauschen.
Nächster Tag wieder Apple Support angerufen, zumal Apple Care erst vor 3 Monaten abgelaufen war. Dort mit einem Vorgesetzten verbinden lassen, der dasselbe Problem bereits 2 mal heute hatte.
Wer hat den dasselbe Problem noch ??
Kann Softwareupdate Hardware zerstören??
Bin gespannt auf Eure Antworten