Habe gehört, dass diese Masche durch indische Callcenter-Mitarbeiter in ihrer Freizeit durchgeführt wird. Sie haben Zugang zu den Dell-Unterlagen (für ihren Job).
Das würde die Ahnungslosigkeit erklären, mit der Dell dieses Datenproblem angeht. Es gab keinen Einbruch. Nur Missbrauch anvertrauter Daten im outgesourceten Callcenter.