Rohrpost kann Teil von sehr effizienten Abläufen sein. Das löst mehrere Probleme die man in der Sachbearbeitung hat. Zum einen hat die Akte einen Ort zugewiesen, sprich die ist immer bei jemanden. Somit können nicht 2 Leute gleichzeitig was daran machen, oder keiner. Das ist eine Eigenschaft die man mit Ticketsystemen versucht nachzuahmen.
Zum anderen ist Rohrpost ziemlich schnell. Man hat die Akte mit wenig Aufwand von A nach B gebracht.
Dazu kommen noch besondere Vorteile, wie dass man beispielsweise Geld damit verschicken kann. Deshalb findet man die auch noch in einigen Supermärkten.
Das ist so wie mit dem Fernkopierer. Wenn der in guten Arbeitsabläufen eingebunden ist muss man erst mal bessere Arbeitsabläufe ohne ihn hinbekommen und etablieren.