Nach seiner Auskunft hat der Lenovo-Support bisher keine hilfreiche Auskunft geben können bis auf den Hinweis, dass die Rechner mit Intel-Prozessoren der achten und neunten Core-i-Generation (Core i5-8400T/i5-9400T) keine Garantie mehr haben.
Ich würde sagen, dass ist weniger ein Garantiefall als Sachbeschädigung...
Um den allseits beliebten Autovergleich zu bemühen: die Vertragswerkstatt bohrt beim 100.000'er Service "versehentlich" ein Loch quer durch den Motorcontroller.
Sowas ist halt Pech und damit muss man leben, wenn die Karre halt keine Garantie mehr hat?!?