Schön, daß die gute Frau nur mit Whatsapp verschickt.
Für mich wäre der Bestellvorgang an dieser Stelle beendet.
Wenn jemand, der vom Verkauf lebt, sich nicht an die Bedürfnisse seiner Kunden anpassen kann, hat er/sie auf dem Markt nichts verloren.
Wenn man sich dann noch dazu nötigen lässt, Whatsapp dann doch zu benutzen, ist man mE selbst Schuld.
Was mir bei solchen Berichten immer auffällt ist, daß man dann, wenn es bequemer ist, dann immer einknickt. Dabei ist der Kunde der mit der Macht.
Vorrausgesetzt, man wird sich darüber klar, daß es auch noch die Möglichkeit gibt, dann dort eben nichts zu kaufen.
Beste Grüße