Bei uns nennt man das Ticketschubserei, wenn man ein Ticket einfach mit irgendwelchen Fragen hin und herschiebt, damit es bloß nicht bei einem selber liegt und man was machen muss. "Soll der Button rot oder grün sein?" bringt einem da schonmal drei Tage bis eine Woche. Hier scheint es ähnlich zu laufen.