Der Stecker des Faxgeräts wird in die Telefondose gesteckt. Man braucht dann nur noch ein Blatt Papier, einen Stift und die überragende Technikkompetenz, eine Nummer in eine Zehnertastatur eintippen und auf "Start" drücken zu können.
Selbst das Hinzufügen von Anmerkungen auf Dokumente anderer erfordert keine besonderen Fähigkeiten – man versuche mal, auf einem per E-Mail erhaltenen PDF-Dokument frei ein paar Wörter einzukringeln und mit einem Kommentar zu versehen.
Der Wert einfacher Bedienung ist am Erfolg Whatsapps zu sehen: Messenger gibt es schon seit mindestens 25 Jahren, ICQ war mal eine große Nummer. Die durchschlagende Neuerung bei Whatsapp war die Einrichtung in unter einer halben Minute mitsamt allen Kontakten (der gegenüber SMS kostenlose Versand tat sein übriges).