ist Lob genug - das ist leider noch viel zu oft die Devise in deutschen Unternehmen.
Ich habe jedenfalls die Erfahrung gemacht, dass bei regelmäßiger Anerkennung von Leistung die Mitarbeiter zufriedener sind und berechtigte und vernünftig vorgetragene Kritik auch besser nutzen.
Zur Mitarbeiterbindung kann ich nur sagen, das Loyalität keine Einbahnstraße ist.