Ich vermute dass es hier mal wieder keine Transparenz und auch keine einheitliche Regelung gibt ab wann man nicht mehr bedient wird.
Wäre es nicht besser dann einen "Power Kunden" Tarif anzubieten? Wer ab einer gewissen Bestell- und Rücksendequote auffällt, der bekommt die Option "Power Kunde" zu werden (gegen eine Zusatzgebühr) oder muss schauen dass er/ sie unter der Bestell- und Rücksendegrenze bleibt. Eine transparente und einheitliche Regelung wäre wünschenswert.
"Power Kunde Gold" und man muss noch die hauseigene Kreditkarte nutzen (inkl. Versandflatrate)...
Es gibt sicher noch kreativere Möglichkeiten die Kunden zu binden und Geld zu verdienen.