Wenn nur das Elend mit der Packstation und den Express-Sendungen nicht wäre!!

Als Prime-Kunde kriegt man fast alles als Express. In den
Packstationen ist aber irgendwie nur ein oder zwei Fächer Platz für
Express-Sendungen. Warum konnte mir bei DHL oder der Packstation noch
niemand erklären. (Überhaupt ist ja DHL nicht für die Packstation,
die Packstation nicht für DHL-Fehler und das Postamt neben dran
sowieso für nix zuständig - Schnittstellenproblem wird zum Problem
des Kunden gemacht.) Also andauernd geht die Sendung dann ins
Expresslager irgendwo weit draussen und man soll es sich da abholen.
Oder man ruft an und kriegt nach 2 Tagen noch einen Zustellversuch in
die Packstation, womit das Express-Prinzip dann ad absurdum geführt
wurde. 

Kann mir mal einer erklären warum das so sein muss?