Es ist nicht feierlich, was bei Amazon teils abgeht!
In Deutschland bitte die Agents auf das BGB und das dt. / europ. Recht schulen, denn die Agents sind VERKÄUFER am Telefon und keine billigen Hilfskräfte. Sie müssen sich auskennen in:
- Widerruf
- Sachmangel
- Garantie
- Shopsystem
- Bestell- und Bezahlvorgänge
- dt. Sprache
etc. pp.
