Wenn man, wie ich auch, keine neuen Zugangsdaten bekommen hat, kann man diese neu anfordern. Dazu gibt's unter https://www.netbank.de/privatkunden/service/rund-ums-banking/ ein entsprechendes Formular.
Ich habe leider keine Ahnung, ob das klappt und wie lange es dauert.
Zum Glück ist das mittlerweile nur noch ein Nebenkonto von mir. Und das auch die längste Zeit gewesen.