Ein Leitfaden über die idealen Einsatzgebiete würde auch helfen

Die Anzahl der Open Source-Anwendungen sind ebenso wie die
Softwaretypen (Groupware, CRM, ERP, DMS ...) für kleine Unternehmen
doch unüberschaubar. Eine Übersicht wäre schon sehr hilfreich, welche
Software (vielleicht in Kombination mit einer anderen) erfolgreich
auf welchem Gebiet/Branche eingesetzt wird.

Dann könnte man als Firmen-ITler sich den vielversprechendsten Teil
des Kuchens raussuchen und darauf die eigenen Anpassungen aufbauen.

Agenturen mit sowas zu beauftragen scheitert meist daran, daß diese
"ihre" Lösung(en) als das Gelbe vom Ei verkaufen wollen.