Wenn DHL dann auch mal die Qualität von Amazon erreichen würde...

...dann wäre das ein unschlagbares Team. Im Moment sehe ich aber DHL
noch als Bremsklotz bei Amazon. Darauf, daß Amazon die bestellte Ware
immer zügig an DHL weiter gibt, konnte ich mich bisher immer
verlassen, aber was DHL dann teilweise aus der perfekten Abwicklung
bei Amazon macht, ist einfach nur grauenhaft. Zumindest bei vielen
meiner Amazon Bestellungen war es so. Zum Beispiel Ware die ich
morgens bestellt habe, wurde noch am gleichen Tag an DHL übergeben
und brauchte dann 6 Tage, bis ich sie erhalten habe.

Das einzige, was ich Amazon vorwerfen könnte, ist, daß sie die
Garantie für eine pünktliche Lieferung zum Fest, noch bis zum letzten
Freitag gegeben haben. Sie müßten eigentlich wissen, daß das bei DHL
sehr gewagt war.

Ansonsten kann ich nur sagen, daß sich die Qualttät von Amazon
mittlerweile durchgesetzt hat. Die investieren noch in Kundenservice,
während viele ander Online-Shops nicht mal wissen wie man das
buchstabiert.