Savoyarde schrieb am 19. Juli 2012 11:19
> Kein normaler Bürger legt sich übers Wochenende unters Auto, baut die
> Hochdruckeinspritzpumpe aus und freut sich am Sonntagabend wenn seine
> Auto wieder so einigermaßen läuft.
> Aber Massen von Bürger installieren schlecht getestete Software und
> Hardware selbst und frickeln dann tagelang ein halbwegs stabiles
> System zusammen. Das schlimmste jedoch ist: über die Freude, dass sie
> es doch noch geschafft haben, vergessen sie ganz die Frechheit der
> Hersteller ihnen so einen Dreck verkauft zu haben.
In vielen Fällen würde es einfach helfen, wenn man einfach nur LESEN
würde. Wir haben hier eine Mitarbeiterin, die steht da wie der Ochs
vorm Berg wenn der Drucker nicht druckt und ruft dann gleich mal nach
der EDV.
Dass der Drucker im Display anzeigt, bitte die Klappe 1 öffnen und
das gestaute Papier entfernen, beachtet diese gar nicht. Es ist ihr
auch noch nie aufgefallen, dass auf der Klappe die sie in dem Fall
öffnen sollte, eine 5 cm große "1" zu sehen ist. Dabei muss man sich
noch nicht mal verrenken.
Aber manchmal gehts auch mit ein wenig Psychologie wenn keine "PC
Kompetenz" vorhanden ist:
Austausch der Arbeitsplätze im Büro gegen neue Hardware (inkl.
größerer Monitor, neue Tastatur und Maus). Mitarbeiterin jammert den
Admins die Ohren voll, sie sollen ja ihren PC nicht austauschen, weil
der läuft ja so gut.
Was haben die Admins gemacht:
Im ersten Anlauf nur den Rechner getauscht, Monitor und Eingabegeräte
so gelassen.
Mitarbeiterin war total begeistert, hat sich bei den Admins bedankt
und auf nem neuen Rechner weitergearbeiet.
Irgendwann beschwerte sich die Mitarbeiterin dann, dass ihr Rechner
so "langsam" ist im Vergleich zu den Kollegen (identische Hard- und
Software wohlgemerkt).
Was machen die Admins?
Tauschen Tastatur, Maus und Monitor und sie freut sich wie schnell
alles läuft.
> Kein normaler Bürger legt sich übers Wochenende unters Auto, baut die
> Hochdruckeinspritzpumpe aus und freut sich am Sonntagabend wenn seine
> Auto wieder so einigermaßen läuft.
> Aber Massen von Bürger installieren schlecht getestete Software und
> Hardware selbst und frickeln dann tagelang ein halbwegs stabiles
> System zusammen. Das schlimmste jedoch ist: über die Freude, dass sie
> es doch noch geschafft haben, vergessen sie ganz die Frechheit der
> Hersteller ihnen so einen Dreck verkauft zu haben.
In vielen Fällen würde es einfach helfen, wenn man einfach nur LESEN
würde. Wir haben hier eine Mitarbeiterin, die steht da wie der Ochs
vorm Berg wenn der Drucker nicht druckt und ruft dann gleich mal nach
der EDV.
Dass der Drucker im Display anzeigt, bitte die Klappe 1 öffnen und
das gestaute Papier entfernen, beachtet diese gar nicht. Es ist ihr
auch noch nie aufgefallen, dass auf der Klappe die sie in dem Fall
öffnen sollte, eine 5 cm große "1" zu sehen ist. Dabei muss man sich
noch nicht mal verrenken.
Aber manchmal gehts auch mit ein wenig Psychologie wenn keine "PC
Kompetenz" vorhanden ist:
Austausch der Arbeitsplätze im Büro gegen neue Hardware (inkl.
größerer Monitor, neue Tastatur und Maus). Mitarbeiterin jammert den
Admins die Ohren voll, sie sollen ja ihren PC nicht austauschen, weil
der läuft ja so gut.
Was haben die Admins gemacht:
Im ersten Anlauf nur den Rechner getauscht, Monitor und Eingabegeräte
so gelassen.
Mitarbeiterin war total begeistert, hat sich bei den Admins bedankt
und auf nem neuen Rechner weitergearbeiet.
Irgendwann beschwerte sich die Mitarbeiterin dann, dass ihr Rechner
so "langsam" ist im Vergleich zu den Kollegen (identische Hard- und
Software wohlgemerkt).
Was machen die Admins?
Tauschen Tastatur, Maus und Monitor und sie freut sich wie schnell
alles läuft.