Das hat was von der Pünktlichkeitsoffensive der Bahn :), die ihr
selbst gestecktes Ziel "3 Minuten verspätung ist Pünktlich und 90%
sind schon irgendwie ok" so meilenweit verpasste, das es Spaß macht
die Verrenkungen zu beobachten um das Desaster zu erklähren :)
In einem T-Punkt kann man froh sein, nach ner halben Stunden dran zu
kommen - aber einen kompetenten Mitarbeiter hat man dann immer noch
nicht - ich kann mich an keinen Antrag erinnern, der jehmals richtig
ausgefüllt worden wäre, da kann ich es auch gleich selbst machen. Das
letzte mal, als ich einen T-Laden von innen gesehen habe, zog ich
nach 20 Minuten Wartezeit verdattert von dannen, weil man mir im
Laden des größten Telefonanbieters von Deutschland, einem global
Player meine Frage tatsächlich mit "Nein, Kataloge haben wir gerade
keine da, nein, weder von den aktuellen Modellen, noch eine
Tarifauflistung, nein PDFs kann ich ihnen auch keine zumailen, sowas
haben wir nicht - kommen sie doch nächste Woche nochmal rein,
vielleicht haben wir dann welche."*
Naja, und wenn ich heute am Laden vorbeilaufe stauen sich immer noch
unbediente Menschenmassen vor den kleinen Tischen mit den
Angestellten ... da scheitn sich also nicht viel geändert zu haben.
*Natürlich machte er mir nicht den Vorschlag, meine Post-Adresse
aufzunehmen und mir umgehend bei Eintreffen das gewünschte Material
zukommen zu lassen - sowas währe ja Service.
selbst gestecktes Ziel "3 Minuten verspätung ist Pünktlich und 90%
sind schon irgendwie ok" so meilenweit verpasste, das es Spaß macht
die Verrenkungen zu beobachten um das Desaster zu erklähren :)
In einem T-Punkt kann man froh sein, nach ner halben Stunden dran zu
kommen - aber einen kompetenten Mitarbeiter hat man dann immer noch
nicht - ich kann mich an keinen Antrag erinnern, der jehmals richtig
ausgefüllt worden wäre, da kann ich es auch gleich selbst machen. Das
letzte mal, als ich einen T-Laden von innen gesehen habe, zog ich
nach 20 Minuten Wartezeit verdattert von dannen, weil man mir im
Laden des größten Telefonanbieters von Deutschland, einem global
Player meine Frage tatsächlich mit "Nein, Kataloge haben wir gerade
keine da, nein, weder von den aktuellen Modellen, noch eine
Tarifauflistung, nein PDFs kann ich ihnen auch keine zumailen, sowas
haben wir nicht - kommen sie doch nächste Woche nochmal rein,
vielleicht haben wir dann welche."*
Naja, und wenn ich heute am Laden vorbeilaufe stauen sich immer noch
unbediente Menschenmassen vor den kleinen Tischen mit den
Angestellten ... da scheitn sich also nicht viel geändert zu haben.
*Natürlich machte er mir nicht den Vorschlag, meine Post-Adresse
aufzunehmen und mir umgehend bei Eintreffen das gewünschte Material
zukommen zu lassen - sowas währe ja Service.