Hier ein Live-Bericht von einem T-Com-Kunden:
Bestehender ISDN- und DSL-Anschluß sollte heute auf Call&Surf Comfort
umgestellt werden. Der Auftrag von Mitte Februar kann erst am 01.03.
bearbeitet werden. Heute sollte es dann so weit sein. T-Online-Konto
wurde freigeschaltet und funzt, der Rest wurde offenbar vergessen.
Die Rechnung für 03/07 weist noch den alten Tarif aus, der
DSL-Anschluß wurde nicht auf die geschuldeten 6Mbit/s umgestellt.
Eine Information bzgl. der Verzögerung gab es nicht.
Bin mal gespannt, wie lange ich warten darf und wieviel Korrespondenz
nötig ist, um die Umstellung vollständig erledigt zu bekommen....
Bestehender ISDN- und DSL-Anschluß sollte heute auf Call&Surf Comfort
umgestellt werden. Der Auftrag von Mitte Februar kann erst am 01.03.
bearbeitet werden. Heute sollte es dann so weit sein. T-Online-Konto
wurde freigeschaltet und funzt, der Rest wurde offenbar vergessen.
Die Rechnung für 03/07 weist noch den alten Tarif aus, der
DSL-Anschluß wurde nicht auf die geschuldeten 6Mbit/s umgestellt.
Eine Information bzgl. der Verzögerung gab es nicht.
Bin mal gespannt, wie lange ich warten darf und wieviel Korrespondenz
nötig ist, um die Umstellung vollständig erledigt zu bekommen....