Also speziell bei den Sharing-Unternehmen merkt man doch, wie wenig der Service am Kunden im Mittelpunkt steht. Hauptsache man ist auf dem Markt, das Produkt wird gesehen und irgendwie genutzt, um an Kundendaten zu kommen. Der Rest ist irgendwie unwichtig.
Die paar Millionen wirken auch eher wie lustloses Investieren weil gerade nichts Spannenderes passiert.