...und muss duch ein Telefonat oder ein Fax binnen x Stunden "bestätigt" werden. Komplizierter geht es kaum, wenn man die überlasteten Hotlines gleich mit reindenkt. Und ein Fax habe ich schon lange nicht mehr.
Nein, das ist tatsächlich ein Thema, bei dem sich im Markt gar nichts bewegt (oder in die falsche Richtung). Und weil der Markt sich immer nur auf das Nötigste beschränkt, wenn es um Profiteinschnitte geht, muss eben wieder mal der Staat mit Vorgaben ran, so ungern wir das auch haben.
Eine soziale Marktwirtschaft zu erfinden wäre mal was wirklich Umwälzendes. Sowas gibt es jedoch nicht bei uns, nur dem Namen nach.
