jede behörde ist schneller und dynamischer als ebay

hab die woche was via ebay gekauft.

1. sofort kaufen geklickt

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2. login und passwort eingeben

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3. kauf bestätigt

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5. infoscreen gesehen und auf weiter geklickt

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6. auf überweisung statt paypal geklickt

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7. nein, ich will wirklich nicht paypal, wieder auf überweisung
geklickt

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8. sehe jetzt eine formular, mit dem ich dem verkäufer eine nachricht
schicken kann, will aber erstmal seine kto-daten haben, um die kohle
zu überweisen, also
auf überweisungsdaten geklickt

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9. login und passwort eingeben

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10. sehe endlich seine kontodaten, tätige die überweisung und
schreibe dem verkäufer ins formular "überweisung ausgelöst! mfg"

ebay schickt dem verkäufer "die überweisung erfolgt in kürze.
überweisung ausgelöst! mfg"

der kauf hat mehr als zehn klicks benötigt. so einen schrott können
sich nur monopolisten leisten. was machen eigentlich die 500 leute in
dreilinden? solche prozesse designen? da ist jede behörde besser ...