Kolumne: Ex-Apple-Geschäftsführer Geier sagt etwas - aber wer versteht ihn?

Lieber ehemaliger Apple-Geschäftsführer Freddie Geier,

uns Älteren sagt man ja nach, dass wir viele Dinge, die mit dem Internet zu tun haben, nicht verstehen. Ich fürchte, das stimmt. Und der Grund dafür, dass ich das glaube, hat mit Ihnen und Ihrem neuen Job zu tun. Nach Ihrem überraschenden Ausscheiden bei Apple im Frühjahr 2007 hat man lange nichts mehr von Ihnen gehört. Jetzt ist zu lesen, dass Sie die Geschäftsführung des jungen Unternehmen Mobileo GmbH in Hamburg übernommen haben. Das ist natürlich eine interessante Information, doch wer ist Mobileo und was macht das Unternehmen? Ich zitiere die Antwort aus Ihrer Mitteilung von dieser Woche: "Die 2008 gegründete mobileo AG verbindet standortbezogene Dienste für mobile Anwendungen mit einem Distributions- und Vermarktungskonzept für hochwertige Inhalte." Vielleicht gibt es Menschen, die diesen Satz verstehen – jüngere als ich vermutlich –, ich tue es nicht.

Auch die weitere Lektüre des Textes machte mich nicht wesentlich klüger. Also mal auf der Homepage nachsehen. Dort steht direkt auf der Eingangsseite etwas von "Geo-Information". Aha, ein Hinweis. Weiter erfährt man: "Der innovative Kern des Unternehmenskonzepts liegt an der Schnittstelle mobiler Kommunikation, standortbezogener Dienste und Community-Kultur." Interessant, aber unverständlich. Ich frage mich, wenn schon der Kern – der doch eigentlich hart sein müsste – so diffus und wischiwaschi ist, wie sieht dann erst das aus, was um den Kern drumherum ist? Gibt es da auch ein Produkt oder eine Dienstleistung, die man kaufen kann? Die Suche geht weiter. Jetzt wird es konkret: "Zusammen mit führenden Medienunternehmen hat Mobileo eine kontinuierlich wachsende Quelle für relevante Geodaten und Qualitätsinhalte geschaffen. Aus dieser Datenbank bietet das Unternehmen `Trusted Content´ für vernetzte Generationen an und bringt ihn in einem bisher einzigartig nutzerfreundlichen Standard auf mobile Endgeräte. Die von Mobileo angebotenen Dienste liefern so wertvolle Produkte für den mobilen Konsum." Wie bitte, das soll konkret sein? Muss man so sprechen bzw. schreiben, wenn man das macht, was Sie machen? Gibt es Leute, die das verstehen? Will man überhaupt verstanden werden? Ich weiß es nicht.

Und so geht es auf Ihrer Homepage immer munter weiter, rauf und runter. Ich habe jeden Satz, der da steht, wohl drei Mal gelesen, aber mir ist noch immer nicht klar, um was es genau geht. Ich weiß nicht, welche konkreten Produkte oder Dienstleistungen das Unternehmen Mobileo anbietet (ein Beispiel wäre sicher hilfreich gewesen), noch weiß ich, wer überhaupt die Zielgruppe Ihrer geschäftlichen Aktivitäten ist. Wer sind Ihre (potenziellen) Kunden? Der normale User scheint dies nicht zu sein, der versteht Sie ja nicht einmal. Und Geschäftsleute haben nicht genug Zeit, bis sie endlich kapiert haben, ob das, was Sie tun, für sie interessant ist. Die brechen nach dem ersten Satz, den sie nicht kapiert haben, die Lektüre ab. "Kommen Sie wieder, wenn Sie unsere Sprache sprechen."

Was ich verstanden habe, ist, dass Sie Inhalte anbieten wollen, Qualitätsinhalte. Aber ich fürchte, wenn Ihre Qualitätsinhalte genauso verschwurbelt und unverständlich sind wie die Texte auf Ihrer Homepage, dann werden Sie dafür kaum Abnehmer finden. Wissen Sie, welcher Verdacht während der Beschäftigung mit Mobileo bei mir gereift ist? Dass das, was Mobileo tut, etwas total Triviales und Banales ist. Und die gestelzten Formulierungen und hochtrabenden Verklausulierungen sind nichts anderes als der Versuch, dies zu verbergen. Mit der intuitiven Oberfläche und der Benutzerfreundlichkeit der Produkte Ihres früheren Arbeitgebers Apple hat das alles jedenfalls nichts zu tun. Um die zu verstehen und mit ihnen umzugehen, dafür reicht´s bei mir jedenfalls noch.

Beste Grüße

Damian Sicking

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