Probleme mit der Technik? - Schnurer hilft! - Was ist eine "Systemverpackung"?

Was tun, wenn nach dem Urlaub die Druckertinte eingetrocknet ist? Wie kann man sicher sein, im Internet einen seriösen Händler gefunden zu haben? Welche Digitalkamera sollte man kaufen - die kleine kompakte oder die etwas größere mit einem richtigen Wechsel-Objektiv? Fragen Sie unseren Experten und schicken Sie uns Ihre Frage als Video. Schafft es Ihre Anfrage in die Sendung, schenken wir Ihnen ein exklusives c't-magazin-Computerversteher-T-Shirt. Mehr Informationen darüber, wie Sie uns Ihr selbstgefilmtes Video schicken können, finden Sie auf unserer Webseite. Heute fragt Helga L. aus Melsungen: Hallo Herr Schnurer, in einer Werbeanzeige eines Computerhändlers steht: "Alle PC-Systeme & Notebooks werden inklusive Systemverpackung versendet" Was heißt denn das genau? Schnurer hilft! Der Begriff "Systemverpackung" kann in die Irre führen und mehr vorgaukeln, als tatsächlich gemeint ist! Bei der in der Werbung so prominent erwähnten "Systemverpackung" handelt sich aber schlicht nur um den Karton, in dem das Bestellte ausgeliefert wird. Die einzelnen Komponenten, wie Notebook, Akku, Netzteil und Zubehör sind alle kompakt und transportsicher in dieser Systemverpackung verstaut. Schnurers Tipp: Es lohnt sich die Verpackung aufzubewahren. Falls Sie innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren das Gerät an den Händler schicken müssen, können Sie dabei auf diese transportsichere Verpackung zurückgreifen. Gesetzlich ist es zwar nicht mehr vorgeschrieben, die Verpackung aufzubewahren. Bei Protesten des Händlers wegen vermeintlicher Transportschäden haben Sie dann aber die besseren Karten, denn in der "Systemverpackung" ist das Gerät auf jeden Fall sicher und fachgerecht verpackt auf die Reise gegangen.