Probleme mit der Technik? - Schnurer hilft! - Was kosten Telefon-Mehrwertdienste?
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[b]Susanne Temme[/b] aus Kassel fragt: [i]"Hallo Herr Schnurer! Können Sie mir sagen, was genau der Unterschied zwischen "Festnetz", "Festnetz der Deutschen Telekom" und "andere Netze" ist? Immer wenn ich bei der Auskunft oder anderen Telefondiensten anrufe, bin ich mir bei dem Preis ganz unsicher und weiß nicht genau, wie viel mich dieser Anruf jetzt kosten wird! Vielen Dank!"[/i]
[b]Schnurer hilft![/b]
Wer hier aufpasst kann bares Geld sparen. Denn die Preise für sogenannte Telefon-Mehrwertdienste variieren deutlich. Üblicherweise werden die Preise für eine Verbindung aus dem Netz der Deutschen Telekom angegeben, weil die Gebühren hier im allgemeinen am günstigsten sind. Für den Anrufer bedeutet das: Er muss direkter Kunde der Deutschen Telekom sein. Selbst wenn der Anrufer einen Vertrag mit einem sogenannten "Reseller" der Telekom hat, also mit einem anderen Anbieter über das Telekom-Netz telefoniert, können die Preise variieren.
Festnetz bedeutet: Der Anruf kommt aus einem beliebigen Anbieter-Netz, Handynetze sind hier ausgenommen. Wer sicher gehen will, welche Gebühren bei welcher Nummer abgerechnet werden, sollte im Preisverzeichnis seines Dienstleisters nachschauen. Besonders Kunden von kleineren Telekommunikations-Dienstleistern sollten vorsichtig sein, denn sie bewegen sich preislich oft im Ungewissen. Hier finden sich in den Preislisten keine Hinweise auf die entsprechenden Gebühren. Der Grund: Kleinere Serviceprovider schließen häufig keine Abkommen mit den Anbietern dieser Mehrwertdienste ab. Was deren Kunden ein Anruf kostet, können die Kunden dann erst sehen, wenn die Telefonrechnung ins Haus flattert.
[b]Achtung Handynutzer![/b]
FĂĽr Handynutzer kann ein Anruf beim Telefonmehrwertdienst so richtig teuer werden. Hier variieren die Priese um ein vielfaches des angegebenen Telekom-Tarifes. Der Grund fĂĽr diese hohen Kosten ist aus technischer Sicht nicht nachzuvollziehen. FĂĽr die Handynetzbetreiber sind diese Anrufe also ein willkommener Nebenverdienst.
[b]Fragen Sie uns![/b]
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