Asus gibt nach: Garantie trotz EXPO-Übertaktung für AM5
In Beta-BIOS-Versionen gegen überhitzte Ryzen-7000-CPUs wollten sich Mainboard-Hersteller aus der Affäre ziehen. Asus macht eine Kehrtwende.
(Bild: heise online / mma)
Kein Mainboard-Hersteller hat sich beim Spannungsproblem der Ryzen-7000-Prozessoren mit Ruhm bekleckert. Zu hohe von den Mainboards zugeführte Spannungen konnten zu defekten Prozessoren und Mainboards führen, insbesondere nach Aktivierung der Speicher-Übertaktungsfunktion AMD Extended Profiles for Overclocking (EXPO).
BIOS-Updates mit neuer AMD Generic Encapsulated Software Architecture (AGESA) sollten die Fehlerquelle beheben, primär mit einer Limitierung der SOC-Spannung auf 1,3 Volt. Frühe Beta-BIOS-Versionen haben diese Limitierung allerdings nicht immer korrekt umgesetzt: Im Falle von Asus beobachtete der Youtube-Kanal Gamers Nexus zu hohe Spannungen trotz BIOS-Update und bei Gigabyte die Webseite Hwbusters. MSI legte mit Beta-BIOS-Versionen noch ohne die neue AGESA zu hohe Spannungen an.
Pop-up-Warnung
Asus sorgte mit einer neuen Warnung im BIOS für besonders großen Unmut: Wollte man ein EXPO-Profil laden, um die Taktfrequenzen des DDR5-RAMs anzuheben, warnte ein Pop-up vor möglichen Problemen, da das System außerhalb der Spezifikationen betrieben wird.
Die implizite Warnung: Für mögliche Schäden kommt Asus nicht auf, was rein rechtlich nachvollziehbar ist. Übertaktung – und sei es nur beim Speicher – lässt die Garantie seit jeher erlöschen. Bisher wurde das bloß nicht so offensiv kommuniziert.
Jetzt doch Garantie bei Asus
Die Reaktionen sorgten letztendlich für eine Kehrtwende. Auf der eigenen Webseite schreibt Asus, dass Speicher-Übertaktung und die Nutzung von Beta-BIOSen die Garantie von AM5-Mainboards nicht länger verletzen. Zudem sollen die neuesten Versionen die Spannungslimits korrekt umsetzen.
"Wir möchten unseren Kunden versichern, dass sowohl Beta- als auch vollständig validierte BIOS-Updates für Asus' AM5-Mainboards von der ursprünglichen Herstellergarantie abgedeckt sind. Wir möchten außerdem die folgenden Punkte bestätigen:
1. Die Asus-AM5-Mainboard-Garantie deckt auch alle AMD-EXPO-, Intel-XMP- und DOCP-Speicherkonfigurationen ab.
2. Alle aktuellen BIOS-Updates folgen den neuesten AMD-Spannungsrichtlinien für Prozessoren aus AMDs Ryzen-7000-Serie."
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(mma)
