Datenverlust bei GMX - eingegangene E-Mails weg
Schwerwiegende Softwarepanne: Die Postfächer von einigen GMX-Kunden wurden versehentlich gelöscht.
Viele Kunden des Freemaildienstes GMX waren heute morgen entsetzt, als sie in ihr Postach schauten: Alle Mails im Standardordner "Inbox" sind verschwunden. Grund dafür ist eine eine schwere Software-Panne. In der vergangen Nacht sei eine "Software eingespielt worden, die die Vorhaltezeit der Mails regelt", erläuterte GMX-Sprechering Eva Heil gegenüber c't. Aus noch ungeklärter Ursache seien in diesem Zuge versehentlich die Eingangs-Postfächer "eines gewissen Teils unserer Mitglieder" gelöscht worden.
Ob ein aktuelles Backup der Daten vorliegt, konnten die GMX-Techniker nach Heils Angaben noch nicht ermitteln. Die Panne gleicht einem Daten-GAU, weil die überwiegende Zahl der GMX-Kunden, die ihre Post über das Web-Frontend sichten, ihre gesamte empfangene Mail nicht in andere Ordner umsortieren, sondern in der Inbox belassen. Allerdings kann nur die Post der letzten 30 Tage betroffen sein, da GMX nach dieser Spanne ohnehin grundsätzlich jede Mail automatisch löscht. (hob)
