Dell Latitude 5320 und 5520: BIOS-Updates zerschießen Notebooks
Latitude-Notebooks mit der BIOS-Version 1.14.3 lassen sich nicht mehr hochfahren. Ein Downgrade auf das vorangegangene BIOS schafft Abhilfe.
(Bild: Dell)
Die beiden Dell-Notebook-Serien Latitude 5320 und Latitude 5520 (einschließlich der 2-in-1-Modelle mit Touchscreens) haben Probleme mit der jüngsten BIOS-Version 1.14.3. Im herstellereigenen Forum und auf Reddit häufen sich Berichte, dass die Geräte nach dem Update nicht mehr hochfahren.
So zeigen die Notebooks nach dem Start meistens nur Black- oder Blue-Screens an, teilweise springen die Displays gar nicht erst an. Die Tastatur leuchtet teilweise auf, mit etwas Glück kommt man auch ins BIOS-Setup.
Allerdings werden USB-Sticks nicht erkannt, sodass man auch von diesen nicht booten kann. In selteneren Fällen kommt man bis zum Windows-Start, wo man allerdings nur eine Fehlermeldung ("Time of Day Not Set" / "Tageszeit nicht eingestellt") angezeigt bekommt und das Notebook neu startet. In diesem Zustand sind die Geräte unbrauchbar.
BIOS-Downgrade
Die Webseite Bleeping Computer hat einige Berichte zusammengetragen. Laut Beiträgen auf Reddit und in Dells Herstellerforum können Betroffene über die Option SupportAssist OS Recovery im BIOS-Setup die vorangegangene BIOS-Version 1.13.0 aufspielen. Ein Forenmitglied stellt eine für das Latitude 5320 und Latitude 5520 spezifische Anleitung bereit.
Auf den eigenen Support-Webseiten hat Dell die BIOS-Updates inzwischen entfernt – eine Stellungnahme gibt es jedoch nicht. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, sollte die automatische Update-Funktion in Dells Assistenz-Software vorerst deaktivieren.
Vereinzelte Berichte über zerschossene PCs gibt es auch bei den Desktop-Rechnern Inspiron 5680 und dem Alienware Aurora R8 – die Menge deutet allerdings nicht auf ein allgemeines Problem hin.
(mma)