Drei SD-Karten von Sandisk sorgen bei Canons R5 II für defekte Bilder

Mit drei verschiedenen UHS-II-Karten von Sandisk kann die Canon R5 II defekte Bilder erzeugen. Darauf weisen beide Unternehmen seit Kurzem hin. Laut Canon können Fotos "anormal aufgenommen" werden. Genauere Erklärungen zur Art des Problems, und ob sich die Bilder vielleicht retten lassen, hat bisher keine der beiden Firmen veröffentlicht. Ebenso gibt es keine Angabe dazu, ob vielleicht auch Videoaufnahmen betroffen sind. Da Canon ausdrücklich von "still images" schreibt, ist wohl nicht davon auszugehen.

Canon USA hat das Problem auf einer US-Supportseite bestätigt und verweist für Abhilfe auch per direktem Link auf Sandisk. Dort heißt es, man solle sich an das Unternehmen wenden, um einen Ersatz im Rahmen einer Garantie erhalten. Ob das bedeutet, dass Sandisk dann mit der R5 II funktionierende Karten verschickt, oder den Kaufpreis erstattet, ist bisher unklar.

Betroffen sind laut Sandisk diese drei Karten, hier jeweils mit der exakten Modellnummer aufgeführt:

• SanDisk Extreme PRO® SDXC UHS-II V60 64GB (SDSDXEP-064G-GN4IN)
• SanDisk Extreme PRO® SDXC UHS-II V60 128GB (SDSDXEP-128G-GN4IN)
• SanDisk Extreme PRO® SDXC UHS-II V60 256GB (SDSDXEP-256G-GN4IN)

Demnach tritt das Problem bei den aktuellsten und schnellsten SD-Karten von Sandisk aus der V90-Serie – mit ansonsten gleichem Produktnamen – offenbar nicht auf. Diese Karten führt Sandisk auch in seiner Kompatibilitätsliste für die R5 II auf. Auch die größeren V60-Karten mit 512 GByte und 1 TByte werden dort als unproblematisch bezeichnet.

Wer seine V60-Karten von Sandisk nicht unmittelbar austauschen kann oder will, hat noch einen kleinen Workaround, nämlich vorerst nur mit CFexpress-Karten zu arbeiten. Auch mit solchen von Sandisk soll es laut Angaben des Unternehmens keine Probleme geben.

(nie)