Fujifilm bietet Professional Service für Digitalkameras in Deutschland
Fujifilm bietet seit dem 1. Juni 2017 in Deutschland einen Professional Service (FPS) für Digitalkameras und Objektive an. Teilnahmeberechtigte Kunden können den FPS kostenfrei für die Dauer von mindestens zwei Jahren nutzen.
(Bild: Fujifilm)
- Dr. Christoph Jehle
Die Fujifilm Electronic Imaging Europe GmbH hat in Deutschland am 1. Juni 2017 den Fujifilm Professional Service (FPS) gestartet. Professionelle Fotografen können den FPS für digitale Kameras und Objektive nach einer Registrierung ihrer Kamera für die Dauer von mindestens zwei Jahren nutzen.
Eine Teilnahmeberechtigung am kostenfreien FPS können momentan folgende Nutzer erhalten:
- Personen, die mindestens ein teilnahmeberechtigtes GFX-Gehäuse registrieren.
- Personen, die mindestens zwei teilnahmeberechtigte X-Serie-Kameras und mindestens drei teilnahmeberechtigte XF-Objektive registrieren.
- Teilnahmeberechtigt sind ebenfalls nachweisliche Vollzeit-Profi-Fotografen.
Das Gesamtpaket des FPS hat nach Ausage von Fujifilm einen Wert von 300 Euro pro Jahr. Fujifilm verspricht mit dem FPS unter anderem eine schnelle Service-Abwicklung. Kameras oder Objektive des GFX-Systems sollen innerhalb von drei Werktagen (ohne Versandweg) repariert werden. Die Reparatur von Geräten der X-Serie soll innerhalb von maximal zwölf Werktagen erfolgen. Auch hier zählt die Dauer des kostenfreien Versands nicht zur Reparaturzeit. Für die Dauer der Reparatur kann von Fujifilm nach eigenen Angaben ein Ersatzgerät ausgeliehen werden.
Pro Mitgliedsjahr können bis zu zwei Komponenten zum kostenlosen jährlichen Check & Clean-Service eingereicht werden. Auf Reparaturen, die nicht über die Hersteller-Garantie abgedeckt sind, erhalten FPS-Teilnehmer einen Rabatt und bei Bedarf über eine spezielle Telefon-Hotline und per E-Mail-Support auch Rat von Experten. (msi)
