Gelbe Display-Verfärbung bei Kindle Colorsoft: Amazon bietet Umtausch an

Einige Exemplare von Amazons erstem farbigen E-Reader haben Probleme mit einer Display-Verfärbung: Mehrere Nutzer beklagen sich über einen gelbstichigen Streifen am unteren Rand des Bildschirms. Amazon ist sich des Problems bewusst und will betroffene Geräte laut einer Stellungnahme umtauschen.

Neue Geräte sollen bereits nicht mehr mit dem Gelbstich-Fehler ausgeliefert werden, versichert Amazon. Wer bereits einen Colorsoft besitzt und einen Gelbstich feststellt, soll sich für den Umtausch an den Support wenden. Beispielbilder für den gelben Streifen haben Nutzer auf Reddit geteilt.

Unklar ist, wie lange dieser Umtausch dauert. Der Kindle Colorsoft ist bei Amazon aktuell ausverkauft, als Lieferzeitfenster gibt Amazon den 10. Februar bis 17. April an. Ob Amazon den Verkauf wegen des möglichen Hardware-Problems pausiert, neue Exemplare vorerst für den Umtausch reserviert oder schlicht die Nachfrage nicht decken kann, ist nicht bekannt.

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Nicht alle Geräte betroffen

Berichte über den gelben Rand beim Kindle Colorsoft gibt es seit mehreren Tagen. Offenbar sind nicht alle Modelle im gleichen Maß von dem Fehler betroffen – das Review-Muster von heise online zeigt etwa keinen gelben Rand. Amazon sprach zuerst von einem Software-Problem. Dass betroffene Geräte nun umgetauscht werden, lässt darauf schließen, dass sich das Problem durch ein Software-Update nicht lösen lässt.

Der Kindle Colorsoft ist der erste E-Reader von Amazon mit einem Farb-Display. Amazon macht keine Angaben zur Herkunft dieses Bildschirms, den es schlicht als "Amazon Display" bezeichnet. Die Spezifikationen – 7 Zoll, eine Auflösung von 300 ppi im Schwarzweiß-Modus und 150 ppi im Farbmodus – deuten auf ein Display mit Kaleido-3-Farbetchnik hin. Das ist dieselbe Technik, die auch in anderen derzeit verfügbaren E-Readern mit farbigen Display steckt. Im Gegensatz zur Konkurrenz wirkt Amazons Farb-Display trotz identischer Auflösung etwas schärfer – möglicherweise hat Amazon per Software nachgeschärft.

(dahe)