Echo Connect wird nutzlos – Amazon stellt Service ein

Amazon macht den Echo Connect zu Elektroschrott: Das Alexa-Gadget, mit dem man per Sprachbefehl Anrufe ins Festnetz ausführen konnte, wird ab dem 29. Februar nicht mehr unterstützt. Darüber informiert Amazon Käufer des Geräts in einer Mail. Auch Notrufe können dann nicht mehr über Echo Connect durchgeführt werden.

Die Support-Seite von Amazon bestätigt den Schritt. Ab dem Stichtag kann man den Echo Connect demnach nicht mehr verwenden. Einen Grund für die Abschaltung nennt Amazon weder im Support-Eintrag noch in der Mail an Kunden. "Wir entschuldigen uns für eventuell dadurch entstandene Unannehmlichkeiten", schreibt Amazon darin lediglich.

Als Entschädigung will Amazon betroffenen Kunden einen 10-Euro-Gutschein auf das Amazon-Konto gutschreiben. Der Echo Connect kostete zum Marktstart 2018 40 Euro, wird mittlerweile aber nicht mehr vertrieben.

Anrufe starten und annehmen

Amazon hatte das Alexa-Gadget 2017 angekündigt. Die Idee des Echo Connect war es, mit Alexa Anrufe ins Festnetz durchführen zu können. Echo Connect funktionierte sowohl mit einer klassischen Telefonleitung als auch mit VoIP. Per Kommando konnten Nutzer über das Festnetz die eigene Kontaktliste anrufen.

Dafür musste der Echo Connect mit einem Kabel an die Telefonbuchse verbunden werden, die Verbindung zu einem beliebigen Alexa-Lautsprecher klappte über Wi-Fi. Die Rufnummern wurden per Alexa-App vom Mobiltelefon synchronisiert oder manuell verwaltet. Mit dem Echo Connect konnte man zudem Anrufe per Sprachbefehl annehmen. Rief eine bekannte Nummer auf dem Anschluss zu Hause an, las Alexa dessen Namen aus der Kontaktliste vor.

Weiterhin bietet Amazon die Möglichkeit, über Alexa-Lautsprecher mit den Lautsprechern anderer zu telefonieren. Ins Festnetz kann man auf diesem Weg allerdings nicht anrufen.

(dahe)