Panne bei GMX - E-Mails "verschluckt"

Die Server des Münchner Freemail-Providers GMX haben etwa einen Tag lang den Inhalt von E-Mails einiger Kunden "verschluckt". Viele Nutzer des Services berichteten c't, dass E-Mails von anderen Servern ohne Text und Anhänge angekommen seien. Keine Rolle spielte es dabei, ob die Nutzer die Mails über das GMX-Web-Frontend oder mit einem E-Mail-Programm angesehen haben.

GMX bestätigte die Panne auf Anfrage von heise online. Bei der Anpassung eines angekündigten Sicherheitsupdates an die Mailserver-Software sei es zu "einem unvorhergesehenen Problem" gekommen, die Störungen bei der Mail-Übertragung ausgelöst hätten. "Dies kann unter anderem dazu geführt haben, dass der Mail-Inhalt und auch Dateianhänge nicht fehlerfrei übermittelt wurden", sagte GMX-Sprecherin Marion Schanzer. Der Fehler sei mittlerweile behoben worden.

Am gestrigen Mittwoch hatte GMX ein neues Verfahren zur Authentifizierung am SMTP-Server eingeführt. Der Provider nutzt die Serversoftware qmail zum Mailversand. Schanzer betonte, dass die Panne nicht in Zusammenhang mit dem Sicherheitspatch für qmail steht, wollte aber nähere Details nicht bekanntgeben. (hob)