Problemberichte: iPhone 6s schaltet sich plötzlich aus
Ein störendes Problem plagt weiterhin Nutzer des iPhone 6s: Das Gerät kann im Betrieb unerwartet ausgehen – auch mit iOS 10. Nur durch Stromzufuhr lässt sich das iPhone wieder starten.
Wenn sich das iPhone 6s plötzlich abschaltet, zeigt es das Symbol für einen völlig geleerten Akku.
Das iPhone 6s geht unter Umständen im Betrieb aus. Das Problem tritt auch mit iOS 10 bis hin zur aktuellen Version 10.1.1 weiter auf, wie Nutzer melden. Das iPhone signalisiert in diesem Fall einen leeren Akku und muss gewöhnlich an die Steckdose, um wieder hochfahren zu können. Direkt nach dem Start zeigt es sofort wieder den letzten Akkufüllstand vor dem Abschalten.
Häufig geht das iPhone 6s bei einem Akkustand von 20 Prozent oder 10 Prozent von selbst aus, es kann aber auch bei höherem Ladestand passieren, solange dieser unter rund 70 bis 80 Prozent liegt. Berichte über dieses spezifische Problem liegen schon seit längerem vor und auch für ältere iPhone-Modelle, vorrangig scheint aber das im vergangenen Herbst eingeführte iPhone 6s betroffen zu sein. Apple verkauft die Modellreihe weiterhin als etwas günstigere Alternative zum iPhone 7.
iPhone 6s reagiert mitunter empfindlich auf Kälte
Oft tritt das Abschalten bei kühleren Temperaturen auf, etwa wenn das iPhone aus der Tasche genommen wird, um ein Foto zu schießen. Das plötzliche Ausgehen ist aber auch bei den nun herbstlichen Temperaturen zwischen 5 und 15 Grad zu beobachten – bei manchen Nutzern schaltet sich auch das von Apple gestellte Austauschgerät im Außeneinsatz wieder ab. iOS vermerkt den Absturz in den Diagnosedaten gewöhnlich in einem "LowBatteryLog" und führt dort den Fehler mit der Nummer 120 auf (Bug Type 120).
(lbe)
