Sprechende Regale im Supermarkt
Ein Warenregal, das Kunden computergesteuert beraten soll, zeigt die friendlyway AG aus München auf der CeBIT.
Nicht nur beim Online-Shopping, sondern auch im Laden um die Ecke könnte der Computer bald das Einkaufserlebnis verändern. Die Münchner friendlyway AG zeigt auf der CeBIT (Halle 8, Stand B18) ein Warenregal, das über einen Sensor erkennt, wenn ein Kunde davor stehen bleibt. Es spricht den Kunden dann an und soll mittels eines KI-Systems seine Fragen beantworten können. "Überfragt" der Kunde das Regal, so soll es automatisch eine Telefonverbindung zu einem Beratungszentrum mit menschlichen Mitarbeitern aufbauen. (ad)
