Umfrage: Viele Firmen noch skeptisch bei generativer KI
Die Zahl der Firmen, die KI einsetzen, wächst laut Bitkom-Umfrage eher langsam. Generative KI finden viele Firmen zwar beeindruckend, aber nutzlos für sich.
(Bild: Gorodenkoff/ Shutterstock.com)
Die Zahl der Unternehmen in Deutschland, die Künstliche Intelligenz im Betrieb einsetzen, wächst eher langsam, wie aus einer Umfrage des Digitalverbands Bitkom hervorgeht. Demnach würden nun 15 Prozent der Firmen KI-Technologie verwenden, im Vorjahr seien es neun Prozent gewesen. Nach wie vor sage über die Hälfte der Firmen (52 Prozent), dass KI in ihrem Betrieb kein Thema sei – im Vorjahr waren das noch 64 Prozent. Gut zwei Drittel (68 Prozent) hielten KI generell für die wichtigste Zukunftstechnologie; auf der anderen Seite würden 29 Prozent darin einen massiv überschätzten Hype sehen. Die Umfrage ist laut Bitkom repräsentativ, befragt wurden 605 Unternehmen ab 20 Beschäftigten aus allen Branchen.
Großes oder sogar sehr großes Potenzial sprachen die befragten Unternehmen vor allem dem Einsatz für Textanalyse und Textverständnis zu (84 Prozent). Spracherkennung habe für 74 Prozent großes Potenzial und 70 Prozent die generative KI zur Erstellung von Texten, Bildern oder Musik.
Alles nur Hype oder doch die Zukunft?
Das Potenzial generativer KI wollen aber bislang nicht so viele Unternehmen heben: Nur zwei Prozent setzten sie aktuell ein, 13 Prozent planten dies. 23 Prozent könnten es sich grundsätzlich vorstellen, 37 Prozent hätten sich noch gar nicht damit befasst. Als Einsatzgebiete sehen die Unternehmen die Unterstützung bei Berichten, Übersetzungen und sonstigen Texten (82 Prozent), Marketingaufgaben wie etwa Bilderstellung (59 Prozent) und den Einsatz in der IT-Abteilung etwa für Code-Generierung (58 Prozent).
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In der Bewertung generativer KI zeigten sich laut Bitkom auch sehr unterschiedliche Ansichten: 42 Prozent sagten, dass Unternehmen, die die Technologie nutzten, Wettbewerbsvorteile hätten. 19 Prozent erwarteten gar, dass ihr Geschäftsmodell komplett umgekrempelt werde. Auf der anderen Seite stünden aber 51 Prozent mit der Meinung, dass generative KI zwar spektakulär aussehe, in den Unternehmen aber nur wenig Nutzen bringe.
Auch darüber, was generative KI für die Beschäftigten bringt, scheint noch keine Einigkeit zu herrschen: 30 Prozent rechneten damit, dass durch den Einsatz generativer KI Personal entlassen wird. 29 Prozent gingen eher davon aus, dass sie helfe, Fachkräftemangel zu bewältigen. Und ebenfalls 29 Prozent erwarteten vor allem eine steigende Produktivität der Beschäftigten dank KI-Tools.
(axk)