Verwirrung um SR-2 für Office 97

Microsoft hat Office-97-Benutzer, die das Service Release 2 (SR-2) auf CD-ROM bestellt hatten, verunsichert: Ein Schreiben vom 4. Februar warnt vor der Installation der Software, da sie zu Problemen in der Anwendung führen könne. Durch eine "Lücke im Prozeß der Qualitätssicherung" sei diese Version produziert und versandt worden, entschuldigt sich der Hersteller in dem Schreiben und verspricht, die Software "nach abschließender Freigabe" automatisch zuzusenden.

Dabei handelt es sich keineswegs um einen neuen Fehler. Wie bereits Mitte November 1998 gemeldet, hatte Microsoft die wegen Installationsproblemen zurückgezogene US-Version lokalisiert und an Kunden versandt. Die fehlerhafte Version wurde offenbar nicht gegen den bereinigten Patch ausgetauscht, der seit Dezember im Internet zum Download bereitsteht. Pressereferent Tomas O. Jensen entschuldigt dies mit internen Abstimmungsschwierigkeiten. Das Mailing von letzter Woche empfindet er allerdings als im Ton übertrieben: "So dramatische Probleme, wie in dem Anschreiben geschildert wurden, sollten nicht auftreten." (db)