eBay löschte Negativ-Bewertungen bei Betrügern

Die Hannoversche Allgemeine Zeitung berichtet in ihrer heutigen Ausgabe von zwei eBay-Betrügern, denen das Auktionshaus eine weiße Weste verschaffte, indem es ihre Negativbewertungen löschte. Auf diese Weise fielen weitere Kunden auf die Verkäufer herein.

In einem der Fälle hatte ein eBay-Händler Ware im Wert von 130.000 Euro nicht geliefert. Haufenweise Negativbewertungen verprellter Kunden waren die Folge. eBay hat das Benutzerkonto des Verkäufers zwar kurzzeitig gesperrt, dann aber wieder freigegeben und alle Negativbewertungen kommentarlos gelöscht: Das Auktionshaus glaubte den Beteuerungen des Verkäufers, sein Account sei gehackt worden.

Mittlerweile hat eBay den Fehler erkannt und den Benutzeraccount gelöscht. In einem zweiten Fall sperrte eBay einen Verkäufer erst zwei Wochen, nachdem es über einen Betrugverdacht informiert wurde. (jo)