Verwirrter Windows-Installer
Auf einem meiner Rechner ist neulich die Installation einer Software fehlgeschlagen. Seitdem informiert mich die Windows-Installationsroutine hartnäckig unter anderem darüber, dass sie Dateien nicht finden konnte. Neustarts und Neuinstallation bringen keine Abhilfe. Das Entfernen der schuldigen Anwendung schlägt fehl. Was kann ich tun?
- Christoph Hoppe
Auf einem meiner Rechner ist neulich die Installation einer Software fehlgeschlagen. Seitdem informiert mich die Windows-Installationsroutine hartnäckig unter anderem darüber, dass sie Dateien nicht finden konnte. Neustarts und Neuinstallation bringen keine Abhilfe. Das Entfernen der schuldigen Anwendung schlägt fehl. Was kann ich tun?
Genau für solche Fälle stellt Microsoft das „Windows Installer Cleanup Utility“ zum Download bereit (siehe Soft-Link). Das Programm entfernt die für das Installationsprogramm bestimmten Konfigurationsdaten der ausgewählten Anwendung aus der Registry, sodass anschließend häufig eine Neuinstallation gelingt. Das Utility entfernt nicht die eigentlichen Programmdateien. Deshalb sollten Sie bei einer Neuinstallation eine Anwendung in dasselbe Verzeichnis installieren wie bei den vorhergegangenen Versuchen.
