Notfällen gezielt entgegentreten – vorbereitet mit dem BCM
Ob Naturkatastrophe, Krankheitswelle oder Cyberangriff – stört etwas den normalen Betriebsablauf empfindlich, kann es für betroffene Unternehmen sehr teuer oder existenzbedrohend werden. Business Continuity Management soll dabei helfen, auf den Notfall vorbereitet zu sein und schnellstmöglich wieder in den Normalbetrieb zurückzukehren.
Nicht erst mit der aktuellen Diskussion um NIS2 stellen sich Organisationen zunehmend die Frage, ob sie ausreichend auf Notfälle vorbereitet sind. Die letzte Pandemie, internationale Krisen, aus unterschiedlichen Gründen gestörte Lieferketten und vermehrte Cyberangriffe zeigen, wie verwundbar Organisationen sind.
Im Unterschied zu Vorfällen (engl. Incidents), mit denen absehbar zu rechnen ist, kennzeichnet Notfälle, dass sie zwar mit einer sehr geringen Wahrscheinlichkeit auftreten, dann aber oft zu sehr hohen, vielleicht existenzbedrohenden Schäden führen können. Der Übergang von Vorfällen zu Notfällen kann fließend sein. Oftmals liegt die Ursache außerhalb der Organisation, sodass die Möglichkeiten zur Ursachenbeseitigung als Reaktion begrenzt sind.