Artikel-Archiv iX Special 2018, Seite 40
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Sechs Prinzipien für die Entwicklung datenbasierter Dienstleistungen
In andere Hände
Wer im Zeitalter der Industrie 4.0 erfolgreiche Dienstleistungen entwickeln will, muss ganz anders vorgehen, als es die bisherigen Ansätze vorsahen. Bislang können das nur wenige Unternehmen. Aus einer breit angelegten Benchmarking-Studie in der deutschen Industrie lassen sich dafür sechs Prinzipien ableiten.
Umfang: ca. 6 redaktionelle Seiten
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