Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für die Mitgliedschaft bei einem Pro-Service der Heise Medien GmbH & Co. KG (im Folgenden „Heise“). Sie richten sich ausschließlich an Unternehmen (im Folgenden „Mitglied“ oder „Mitglieder”). Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Mitglieder haben keine Gültigkeit. Die AGB werden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung Vertragsbestandteil. Mit der kostenpflichtigen Anmeldung bei einem Pro-Service erkennt das Mitglied die AGB an.
Auf der Produktseite des jeweiligen Pro-Services kann das Mitglied das gewünschte Produkt auswählen und die für die Bestellung notwendigen Daten eingeben. Durch Anklicken des Bestellbuttons auf der Website oder im Bestellprozess gibt das Mitglied ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab, welches an Heise übermittelt wird.
Um die-Leistungen des Pro-Services nutzen zu können, wird ein heise online-Account (verlinkt auf https://www.heise.de/sso/registration/) benötigt. Zur Einrichtung des Accounts bedarf es der einmaligen Registrierung im Bestellprozess. Die erforderlichen Zugangsdaten erhält das Mitglied per E-Mail an die von ihm vorab eingetragene E-Mail-Adresse. Bei dieser E-Mail handelt es sich noch nicht um einen Vertragsschluss.
Der Vertrag kommt erst durch ein Bestätigungsschreiben von Heise zu Stande.
Die Mitgliedsgebühren für die Mitgliedschaft bei einem Pro-Service und der in § 4 genannten Leistungen bestimmen sich nach dem gebuchten Paket und der Anzahl gebuchter Lizenzen. Erstattungen für nicht vollständig abgenommene Leistungen erfolgen nicht.
Die Zahlung der Mitgliedsgebühren erfolgt entsprechend der vom Mitglied gewählten Zahlweise.
Heise wird die auf der Grundlage dieses Vertrages zu zahlenden Mitgliedsgebühren darüber hinaus nach billigem Ermessen der Entwicklung der Kosten anpassen, die für die Berechnung maßgeblich sind. Dabei werden insbesondere Ergänzungen, Modifizierungen oder Entfall von Leistungsmodulen nach Maßgabe des § 4 (12) und Kosten im Betrieb der notwendigen Infrastruktur zur Leistungserbringung berücksichtigt. Heise wird bei der Ausübung seines billigen Ermessens die jeweiligen Zeitpunkte einer Preisänderung so wählen, dass Kostensenkungen nicht nach für das Mitglied ungünstigeren Maßstäben Rechnung getragen werden als Kostenerhöhungen, also Kostensenkungen mindestens in gleichem Umfang preiswirksam werden wie Kostenerhöhungen. Heise wird derartige Mitgliedsgebührenanpassungen mit angemessenem Vorlauf, in der Regel mindestens 6 Wochen vorher, gegenüber dem Mitglied anzeigen.
Eine erworbene Pro-Service-Lizenz ist jeweils einer berechtigten Person des Mitglieds zugeordnet. Für jede weitere Person wird eine zusätzliche Lizenz benötigt. Sofern eine oder mehrere der nachfolgend aufgeführten Leistungen vom gebuchten Paket umfasst sind, gelten für eine Mitgliedschaft in einem Pro-Service pro Lizenz folgende Regelungen:
(1) Austausch in der Community über die Expertenplattform
Austausch zu aktuellen Themen sowie regelmäßige organisierte Experten-Talks finden über das Kommunikationstool eines Drittanbieters statt. Heise ist dazu berechtigt seine Leistungen gegenüber dem Mitglied über eine solche Plattform zu erbringen. Dies betrifft insbesondere Experten-Talks , Diskussionsrunden, Vorträge und sämtliche weitere Infoveranstaltungen des jeweiligen Pro-Services.
Drittanbieter der Expertenplattform für die Community des jeweiligen Pro-Services ist:
HumHub GmbH & Co. KG, Johann-Clanze-Straße 28c, 81369 München. Es gelten die Nutzbedingungen (https://www.humhub.com/de/tos/) und Datenschutzbestimmungen (https://www.humhub.com/de/privacy/) von HumHub.
Voraussetzung für einen Zugang zur Expertenplattform des Pro-Services ist ein entsprechender Account beim Drittanbieter. Vor der Nutzung der Expertenplattform bedarf es einer einmaligen Registrierung. Sollten nicht bereits Zugangsdaten vorliegen, wird Heise den notwendigen Zugang zur Expertenplattform anlegen und die Zugangsdaten dem Mitglied und/oder dem berechtigten Nutzer zusenden.
(2) Teilnahme an Webinaren
Jede berechtigte Person des Mitglieds erhält einen Zugang zu regelmäßig stattfindenden Webinaren. Ein Pro-Service enthält über die Expertenplattform eine Übersicht der geplanten Webinare. Um an einem Webinar teilnehmen zu können, ist eine Anmeldung notwendig. Die Anmeldung erfolgt über eine Verlinkung aus der Webinar-Übersicht der Expertenplattform des Pro-Services heraus oder über Verlinkungen in Newslettern. Die Teilnehmerzahl kann begrenzt sein. Eine Anmeldung nach Erreichen der Kapazität ist nicht mehr möglich.
Nach der Anmeldung zu einem Webinar erhält das Mitglied rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn einen Link an seine registrierte E-Mail-Adresse und kann mit diesem an der Veranstaltung teilnehmen. Bei Online-Veranstaltungen erhält das Mitglied die Möglichkeit, unter Verwendung des zugesandten Links eine Aufzeichnung der Veranstaltung anzusehen. Die Teilnahme an Webinaren wird über die Event-Plattform eines Drittanbieters ermöglicht.
Für die Durchführung von Webinaren wird die Infrastruktur anderer Dienste von Heise Medien und deren Partner SCOOCS (Unipessoal, LDA, Rua Direita N 188 1, Chaves 5400-220, Portugal, https://scoocs.co/) und Pretix (rami.io GmbH, Berthold-Mogel-Straße 1, 69126 Heidelberg) genutzt. Voraussetzung für die Teilnahme an den Webinaren ist zusätzlich ein Account bei der Event-Plattform des Drittanbieters und ebenso eine einmalige Registrierung bei diesem Dienst.
Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Dienste, siehe https://www.heise.de/privacy.
(3) Fachartikel
Als Teil der Leistung erhält das Mitglied Zugang zu Fachartikeln, die einen Themenbereich detailliert beleuchten. Die Inhalte werden dem Mitglied in digitaler Form beispielsweise über die Expertenplattform oder per Newsletter bereitgestellt.
(4) Newsletter
Als Bestandteil des Leistungspakets erhält das Mitglied Newsletter. Diese können Zugangscodes für Veranstaltungen bzw. Verlinkungen zu Webinaren und Experten-Talks enthalten. Im Falle der optionalen Abmeldung vom Newsletter werden das Mitglied und/oder berechtigte Nutzer möglicherweise von wichtigen Informationen wie Veranstaltungshinweisen und Zugangscodes keine Kenntnis erhalten. Heise haftet nicht dafür, dass das Mitglied und/oder der berechtigte Nutzer durch die Newsletter-Abmeldung Veranstaltungen versäumt oder Leistungen nicht in Anspruch nehmen kann.
(5) Zugriff auf heise+
Für den Zugang zu den Inhalten von heise+ wird eine Pro-Service-Lizenz einem heise online Account zugeordnet. Der heise online Account darf nur von der jeweils vom Mitglied zugeordneten berechtigten Person genutzt werden und ist ohne vorherige Absprache zwischen Heise und dem Mitglied nicht übertragbar.
Die AGB für heise+ (https://www.heise.de/AGB-fuer-die-Angebote-von-heise-online-5024806.html) sind Vertragsbestandteil.
(6) Zugriff auf heise online als Pur-Nutzer
Für den Pur-Zugriff auf die Inhalte von heise online wird die Pro-Service-Lizenz einem heise online-Account zugeordnet. Der heise online-Account darf nur von der jeweils vom Mitglied zugeordneten berechtigten Person genutzt werden und ist ohne vorherige Absprache zwischen Heise und dem Mitglied nicht übertragbar.
Die AGB für das Pur-Abo (https://www.heise.de/AGB-fuer-die-Angebote-von-heise-online-5024806.html) sind Vertragsbestandteil.
(7) Teilnahme an Messen, Konferenzen oder Workshops
Jede berechtigte Person des Mitglieds erhält einen Zugang zu Veranstaltungen wie Messen, Konferenzen oder Workshops. Um an einer Veranstaltung teilnehmen zu können, ist eine vorherige Anmeldung notwendig. Die Teilnehmerzahl kann begrenzt sein. Eine Anmeldung nach Erreichen der Kapazität ist nicht mehr möglich.
Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Dienste, die für die Durchführung der Veranstaltung notwendig sind.
(8) Zugriff auf DC I/O
Jede berechtigte Person des Mitglieds erhält einen Zugang zu dem Tool DC I/O von Deep Content GmbH, Karl-Wiechert-Allee 10 in 30625 Hannover. Die Nutzung ist optional. Voraussetzung für die Nutzung von DC I/O ist zusätzlich ein Account bei der Plattform des Drittanbieters und ebenso eine einmalige Registrierung bei diesem Dienst.
Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der Deep Content GmbH.
(9) Nutzungsrechte
Das Mitglied erhält ein einfaches, zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränktes Nutzungsrecht an den lizenzierten Inhalten. Das Mitglied darf die Inhalte zu geschäftlichen Zwecken nutzen und berechtigte Personen in dem Umfang der jeweils gebuchten Pro-Lizenz zur Verfügung stellen.
Eine Verwertung der Inhalte, wie eine öffentliche Zugänglichmachung und/oder Verbreitung der Inhalte sind dem Mitglied nicht gestattet. Die Nutzung der lizenzierten Inhalte für die Zwecke Dritter ist untersagt. Insbesondere wird das Einspeisen der lizenzierten Inhalte in Netzwerke, die öffentliche Zugänglichmachung und Wiedergabe über die vertraglich vereinbarten Fälle hinaus nicht gestattet.
Eine Übersetzung, Bearbeitung oder Umgestaltung der lizenzierten Inhalte oder Teilen hiervon ist untersagt, soweit dies nicht zur ordnungsgemäßen Nutzung zwingend erforderlich ist. Bearbeitete Versionen dürfen nicht veröffentlicht werden, auch nicht gegenüber anderen berechtigten Benutzern.
Gegenüber dem Mitglied stehen alle Rechte, insbesondere solche aus dem Urheberrecht, ausschließlich Heise zu.
Das Mitglied trägt für die ordnungsgemäße Nutzung des Zugangs bzw. der lizenzierten Inhalte nach den Bestimmungen dieser AGB Sorge. Es wird hierzu die berechtigten Personen auf die bestehenden Nutzungsbedingungen hinweisen.
(10) Verfügbarkeit von Inhalten
Digitale Inhalte stehen dem Nutzer während der Vertragslaufzeit in der Regel vollständig zur Verfügung, sofern einzelne Inhalte nicht zwischenzeitlich aus rechtlichen oder aus anderen Gründen von Heise deaktiviert werden müssen. Heise übernimmt keine Haftung für den Fall, dass digitale Inhalte aus den oben genannten Gründen nicht mehr verfügbar sind.
(11) Zugangsdaten
Für die Geheimhaltung und Sicherheit von Zugangsdaten ist das Mitglied verantwortlich. Außer nach Absprache mit Heise darf das Mitglied Dritten keinen Zugang gewähren. Das Mitglied trägt die Verantwortung für alle Aktivitäten auf seinen Accounts und auch für den Verlust, Diebstahl oder die missbräuchliche Nutzung der Zugangsdaten.
(12) Betrieb der Dienste
Heise strebt eine störungsfreie Abwicklung seiner Veranstaltungen über die eingesetzten Dienste an. Für Störungen, welche durch die eingesetzten Drittdienste oder andere Dienstleister von Heise verschuldet worden sind, übernimmt Heise keine Haftung. Die Verantwortlichkeit für das Vorhalten einer ausreichend stabilen Internetverbindung liegt beim Mitglied.
(13) Änderungsvorbehalte
Heise ist berechtigt, die angebotenen Leistungen in zumutbarer Weise anzupassen. Dazu gehört insbesondere die Einstellung, Modifizierung und Ergänzung einzelner Leistungen. Die Anpassung ist zumutbar, solange der Vertragszweck nicht gefährdet wird und das Mitglied weiterhin eine vergleichbare Leistung erhält. Heise informiert die Mitglieder bei Anpassungen in einem angemessenen Zeitrahmen.
Die Nutzungsbedingungen () des Pro-Services werden dem Mitglied durch Heise vor dem Vertragsabschluss mitgeteilt. Die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen sowie die Einhaltung dieser sind die Voraussetzungen für den Zugang zum Pro-Service. Die Nutzungsbedingungen gelten insbesondere für die berechtigten Nutzer des Mitglieds, die Zugriff auf das Leistungen des Pro-Services haben.
Der Leistungszeitraum eines Pro-Services beträgt jeweils ein Jahr und beginnt mit der Bestätigung des Vertragsabschlusses beim Mitglied durch Heise. Das Mitglied und Heise können jederzeit mit einer Frist von 6 Wochen zum Laufzeitende kündigen, andernfalls verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch jeweils um ein weiteres Jahr.
Heise behält sich das Recht zur außerordentlichen Kündigung vor, insbesondere in folgenden Fällen:
Das Mitglied überschreitet die gewährten Nutzungsrechte von heise+ (siehe § 4 (6)).
Das Mitglied verstößt in grober Weise oder nach Ermahnung gegen die Nutzungsbedingungen des Pro-Services (siehe § 5).
Die Haftung Heises für Vermögens- und Sachschäden - gleich aus welchem Rechtsgrund - ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Im Übrigen haftet Heise bei leichter Fahrlässigkeit nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung das Mitglied vertrauen kann (Kardinalpflicht). Bei Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt. Ist der Zugang aufgrund von kurzfristigen Wartungsarbeiten oder aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereiches des Verlages liegen (z.B. nicht beeinflussbare Bedingungen des Internets, Fälle von höherer Gewalt), vorübergehend nicht erreichbar, hat dies auf die vertragsgemäße Leistungserbringung seitens des Verlages keinen Einfluss. Bei rechtmäßiger Sperrung des Zuganges aufgrund unsachgemäßer oder vertragswidriger Nutzung sind Ansprüche des Nutzers ausgeschlossen.
Sollten sich im Rahmen des Vertragsverhältnisses Servicefragen ergeben, kann sich das Mitglied unter der E-Mail pro-service@heise.de an den Business-Service von Heise wenden.
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Hannover. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB im Hinblick auf neue Angebote, aber auch Gesetzesänderungen oder neue Rechtsprechung zu ändern.
(Stand 04/2024)
