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Es gibt in Deutschland rund 22.000 Apotheken, mehr als doppelt so viele wie stationäre IT-Fachhandelsbetriebe. Und die Apotheken haben ihren Kollegen aus der IT-Branche eines voraus: Sie erbringen eine Leistung, die es sonst nirgends gibt. Und das lassen sie sich entsprechend bezahlen. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht ein Traum. Dennoch will EP-Chef Friedrich Sobol das "Apotheken-Image" abstreifen. Ein Fehler!

Autobauer BMW hat seine Händler durch die Ankündigung verschreckt, in Zukunft seine Karossen auch über Internet verkaufen zu wollen und parallel dazu die Zahl der Vertriebsstandorte zu reduzieren. Derweil kündigen Medimax und Media-Saturn an, ihre Verkaufsfläche sogar noch weiter ausweiten zu wollen. Ein Fehler.

EP will Plusanschluss.de auch auf Nicht-Mitglieder ausweiten und die Serviceplattform als exklusiven Vorreiter etablieren. Zudem sollen der Onlinevertrieb und "easySchutz" über die Garantieerweiterungen zusätzliche Erlöse einbringen.

Multichannel-Vertrieb, die Kombination von E-Commerce und traditionellem Ladenverkauf, liegt im Trend. Kein Handelsunternehmen will zurückstehen. Aber: Die Ergebnisse lassen noch zu wünschen übrig – Retailer und Verbundgruppen basteln eifrig an Konzepten.

Beim Systemhaus-Verbund von ElectronicPartner comTeam gibt es einen neuen Geschäftsführer. Sven Glatter, der bisherige Leiter Vertrieb und Marketing, tritt den Posten am 1. März 2012 an.

50 Jahre wird die Handelskooperation Expert in diesem Jahr, und im Gegensatz zu manchem Konkurrenten strotzt sie vor Kraft. Jetzt zieht Expert mit einem Online-Shop nach. Doch viel spannender sind die Ideen für das Expert-Geschäft von morgen: Autos, Fahrräder und Energie.

Der Planet Reseller wächst weiter. Die Halle 14/15 der CeBIT wird 2012 nahezu komplett für den Fachhandelsbereich benötigt. Grund: Neue Aussteller und größere Stände. Aber: Einige Firmen pausieren in diesem Jahr. Heise resale hat sich schon mal umgesehen.

Die Möglichkeiten des Internet machen das Leben des Händlers vor Ort schwer, doch wer nicht wie das Kaninchen auf die Schlange starrt, sondern auch die Chancen des Internet erkennt, wird auch als stationärer Händler erfolg haben.

Quo vadis, stationärer IT-Fachhandel? Tja, wohin geht er? Geht er überhaupt irgendwo hin? Oder tritt er einfach nur auf der Stelle? Eines ist für heise-resale-Kolumnist Damian Sicking sicher: In einer für ihn zunehmend lebensfeindlichen Biosphäre findet der IT-Fachhandel nur in der Nische ausreichend Nahrung.

Der Kooperationsmarkt ist in Bewegung. Speziell im Systemhausumfeld. Comteam erwartet in den nächsten Jahren deutlichen Mitgliederzuwachs. Die Verbundgruppe wirbt mit neuen Dienstleistungen und mehr Partnerunterstützung.

Als ob es die Fachhändler nicht schon schwer genug hätten! Jetzt starten die großen Kooperationen auch noch eine Werbekampagne, die man wegen ihrer imageschädigenden Wirkung eigentlich verbieten müsste.

Die CE-Verbundgruppen gehen in die Offensive: Sie ernennen 2011 zum Jahr des Fachhandels. Mit der Initiative, unterstützt durch Hersteller, wollen sie auf den "seriösen und qualifizierten" Fachhandel aufmerksam machen. Und: sie demonstrieren Marktmacht.

Im Kampf um das Geld der Kunden kennen die Flächenmärkte weder Freund noch Feind. Da wird mit harten Bandagen um Marktanteile gekämpft. Auf der Strecke bleiben häufig Kundenfreundlichkeit, Kompetenz und Service. Zu diesem Ergebnis kommt eine jetzt veröffentlichte Studie.

Sie sind leicht anzuschließen und zu bedienen – heißt es. Gehören Internetradios deshalb nur ins Angebot von E-Tailern und Kistenschiebern oder können sie das Sortiment des beratenden Fachhandels abrunden? Die Meinungen gehen auseinander.

Nach einigen Umstrukturierungen in der Führungsriege von ElectronicPartner richtet der neue EP-Chef Jörg Ehmer den Blick nach vorn. Trotz Umsatzrückgang werden die Weichen auf Expansion gestellt. Der zentrale Verkauf über den EP-Webshop wird zu Gunsten der Mitglieder gestoppt.

Weniger Aussteller, weniger Hallen – aber nach wie vor der weltweit größte ITK-Event. Die CeBIT spürt die Wirtschaftskrise. Konstant bleibt die Ausstellerzahl im Planet Reseller. Allerdings bleiben die Broadliner, das Rückgrat der IT-Branche, dem Fachhandelszentrum fern. Sie finden Hausmessen lohnender.

Oliver Haubrich liest viel lieber Berichte über Interessantes und Positives aus dem Unternehmen ElectronicPartner als über seine Person.

Die Nachricht von der Kündigung ihres Chef traf die Mitarbeiter von ElectronicPartner angeblich wie der viel zitierte Blitz aus heiterem Himmel. In der Chefetage selbst aber war der Himmel schon lange nicht mehr heiter.

Stehen die kleinen Fachhändler um die Ecke vor einem Comeback, wie die Illustrierte "Stern“ kürzlich behauptete? Aber wieso Comeback? Waren sie denn jemals weg?

Erst wurde HDTV als Zukunftstechnologie präsentiert, jetzt ist es die "Sau, die durchs Dorf gejagt wird". Kunden und Handel sind verunsichert, verärgert und prangern gleich auch die Schnittstelle CI-plus als Knebelwerkzeug an. Heise resale hat sich in der Branche umgehört.