Verbraucherschutz

Der E-Bike-Hersteller Cowboy hat weitere Informationen zu seinem Rückrufprogramm für das Modell C4 ST veröffentlicht.

Wenn man einen Gutschein von einem Unternehmen bekommt, will man ihn auch einlösen. Nicht bei allen Unternehmen ist das eine Selbstverständlichkeit.

Ob eine Geldanlage betrügerische Kennzeichen aufweist, lässt sich mit dem „Fake-Check Geldanlage" der Verbraucherzentralen prüfen.

Vernetzte Services sorgen für mehr Komfort und Sicherheit beim Neuwagen. Doch nach ein paar Jahren wird es oft unübersichtlich. So auch beim Mégane E-Tech.

Metas Datensammlung auf Drittwebseiten ist illegal - in Deutschland erstmals rechtskräftig entschieden. Das OLG Dresden lässt Meta nicht zum Bundesgerichtshof.

Ein neues Gesetz, ein neuer Button, viele offene Fragen: Der verpflichtende Widerrufsbutton soll für Kunden den Rücktritt vom Vertrag vereinfachen.

Mehr Verbraucher wenden sich wegen langsamem Internet und verlorener Pakete an die Schlichtungsstellen der BNetzA. Deren Handlungsspielraum ist aber beschränkt.

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg setzt wichtige Urteile gegen Microsoft und Starlink durch und stärkt damit das Recht auf einfache Abo-Kündigungen.

Online-Bestellungen stornieren oder Verträge widerrufen? Künftig per Klick. Ein neues Gesetz bringt auch Patienten-Verbesserungen.

Wer Online-Abos abschließt, stößt oft auf technische Hürden bei der Identifizierung und bei Zahlungen für Dritte. Wir klären, was rechtlich zulässig ist.

Shein gerät erneut in die Kritik. Nach Abmahnung der DUH unterzeichnete der Onlinehändler eine Unterlassungserklärung und präzisiert Klimaversprechen.

Die Zahl der Beschwerden über unerlaubte Telefonanrufe ist das zweite Jahr in Folge gestiegen. Die Bundesnetzagentur verzeichnete fast 40.000 Eingaben.

Berliner Richter: TikTok-Altersprüfung reicht nicht. Anreiz für Jugendliche, Alter falsch anzugeben. Was das für Nutzung und Datenschutz bedeutet.

2017 hatte Apple sich mit den Behörden in dem US-Bundesstaat auf eine bestimmte Preisbeschilderung geeinigt. Neun Jahre später soll das Problem weiter bestehen.

Browser von Ballast entfernen + ChatGPT für angepasste Übersetzungen + Gaskraftwerke für H2-Upgrade + Geoblocking für Urheberrechte + Verbraucherschutz-Podcast

Wer einen Fitnessstudio-Vertrag vorzeitig beenden will, sollte einige Regeln beachten. Sonst drohen Streit, unnötige Kosten oder sogar Inkassoschreiben.

Werden Flüge annulliert, haben Passagiere Anspruch auf die volle Rückzahlung ihrer Kosten. Der EuGH sagt, das schließt Gebühren externer Buchungsportale ein.

Schluss mit Wegwerfgeräten: Waschmaschinen- und Handy-Hersteller sollen Reparaturen anbieten und Ersatzteile noch Jahre nach Ende der Produktion vorhalten.

Glasfaser lohnt sich, doch beim Wechsel gibt es oft Ärger mit Vertrieblern, Baufirmen oder Vertragsklauseln. Was Sie wissen sollten und wie Sie sich wehren.