eCommerce

Im Online-Buchhandel kommt es zu einer Marktkonzentration. Nach dem E-Reader-Geschäft von Weltbild übernimmt Thalia jetzt auch den Onlinehändler buecher.de.

Der Sparkurs bremst Amazon nicht, im Gegenteil: Umsätze und Gewinne steigen und übertreffen die Erwartungen. Das ermöglicht Milliarden-Investitionen in KI.

Der chinesische Marktplatz wird verdächtigt, nicht genug gegen illegale Produkte zu tun und Nutzer zu wenig zu schützen.

Wer aufgrund eines Irrtums etwas erhält, was nicht für ihn bestimmt ist, muss es zurückgeben. Doch den Internetriesen Amazon scheint das nicht zu interessieren.

"Finde genau, was du brauchst" – dabei soll Googles transformierte Shopping-Funktion helfen, freilich dank Künstlicher Intelligenz.

Gut für Kunden, für Händler zuerst teurer: Sperrgut muss nach Bestellung bei Amazon als Retoure auch von Marketplace-Anbietern abgeholt werden.

Die amerikanische Braterkette Chick-fil-A nutzt Apples iPhone-Integration zum Verkauf von Nahrungsmitteln. Die kann man in der nächsten Filiale direkt abholen.

Ein KI-generierter Einkaufsführer soll Kunden bei der Produktauswahl helfen – und etwa bei TVs auch "wissen", welche Technik für welchen Einsatz geeignet ist.

Manche Ryanair-Kunden müssen sich nach der Buchung von Flügen einer Gesichtserkennung unterziehen. Die irische Datenschutzbehörde prüft, ob das erlaubt ist.

Der Schuhhandel hat es weiter schwer und auch die Portale Temu und Shein bereiten der Branche Sorgen. Sie fürchtet, dass deshalb weitere Läden schließen müssen.

Illegale Bonitätsbewertung + Cyberkriminelle mit Spyware-Verfahren + Yelp gegen Google + China gegen Apples 15W-MagSafe + Verbraucherschutz-Podcast zu Retouren

Wer ein Gerät zur Reparatur einschickt, sollte es sicher verpacken. Doch was gilt als sicher, wer bezahlt die Frachtkosten und wer haftet bei Transportschäden?

Ikea will noch bis Jahresende eine Online-Plattform für den Handel mit Gebrauchtmöbel herausbringen. Viel Geld verdienen will das Möbelhaus damit wohl nicht.

Unfruchtbar machende Weichmacher und andere giftige Stoffe: Produkte von Temu und Shein stoßen auch Südkorea bitter auf.

Der Berliner Online-Optiker Mister Spex senkt seine Erwartungen und strukturiert sich um. Dabei will er sich auch auf ältere Kundschaft konzentrieren.

Wir wollten wissen: Was passiert, wenn ein E-Bike-Akku in einer günstigen Ladetasche abbrennt, die als feuerfest beworben wird?

Amazon steigert seine Verkaufszahlen und verdient mehr. Die Börse hatte noch mehr erwartet und ist enttäuscht. Auch der Ausblick ist schwächer als erhofft.

Die passwortlose Authentifizierung etabliert sich, wie aktuelle Zahlen nahelegen. Insbesondere Kunden bei Amazon, eBay und Co. setzen Passkeys inzwischen ein.

Das E-Commerce-Abkommen beinhaltet ein Verbot von Zöllen auf elektronisch gehandelte Waren und Initiativen zur Förderung von E-Signaturen und Online-Rechnungen.

Online bestellen und später am Automaten abholen – das funktioniert etwa bei Ikea, aber noch kaum im Lebensmittelhandel. Nun wagen sich Aldi und Rewe daran.