Solange der Empfänger eine E-Mail noch nicht gelesen hat, können Sie die versendete Mail in Outlook zurückrufen.
Im hektischen Alltag kann es durchaus mal vorkommen, dass man eine Mail versendet, die Fehler enthält, wenig taktvoll ist oder an den falschen Empfänger versandt wurde. In Outlook [1] können Sie eine solche Nachricht zurückholen. Welche Voraussetzungen es gibt, damit Sie die Funktion verwenden können, und wie Sie sie genau anwenden können, erfahren Sie in diesem Tipp.
So rufen Sie in Outlook eine E-Mail zurück
Hinweis: Damit Sie E-Mails in Outlook zurückrufen können, müssen zwei Voraussetzungen erfüllt sein: Erstens darf der Empfänger die Nachricht noch nicht geöffnet haben. Zweitens muss der Empfänger über ein Microsoft-365- oder Microsoft-Exchange-Konto bei der gleichen Organisation verfügen wie Sie. In der Realität bedeutet das meist, dass Sie die Funktion nur bei Kollegen aus Ihrem eigenen Unternehmen verwenden können; bei externen Personen ist es weniger wahrscheinlich, dass die Funktion genutzt werden kann. Einen Versuch kann es aber natürlich trotzdem wert sein. Probleme kann es auch geben, wenn Sie einen anderen E-Mail-Provider als Microsoft bzw. Outlook nutzen, etwa GMX, Web.de oder T-Online.
Darüber hinaus gibt es die Rückruf-Funktion bisher nur in der Windows-Vollversion von Outlook. In allen anderen Versionen, einschließlich der mobilen App und der Mac-Version, wird das Feature nicht angeboten.
Öffnen Sie im linken Menü den Ordner "Gesendete Elemente" und öffnen Sie durch Doppelklick die entsprechende Mail.
Klicken oben im Menü auf "Aktionen" > "Diese Nachricht zurückrufen...".
Wählen Sie aus, ob die Nachricht gelöscht oder ersetzt werden soll. Setzten Sie darüber hinaus das entsprechende Häkchen, wenn der Empfänger über den Rückruf der Nachricht informiert werden soll. Anschließend bestätigen Sie Ihre Auswahl mit "OK".
