Der Schrottzähler - Wie Epson seine Drucker einfach abschaltet
Da war Christian Z. aber baff: Obwohl sein Epson-Drucker wunderbar funktioniert, schaltet sich das Gerät eines Tages einfach ab. Kaputt? Nein - keineswegs. Der "Waste-Counter" hat zugeschlagen. Dieser "Schrottzähler" schaltet den Drucker nach einer gewissen Anzahl an Ausdrucken einfach ab und meldet einen Defekt. Auch wenn der Drucker gar nicht kaputt ist. Also ein neues Gerät kaufen? Oder den Epson-Reparaturservice bemühen? Christian Z. schaut sich lieber erst einmal im Internet um und findet ein kleines, kostenloses Programm. Damit stellt er den "Waste-Counter" wieder auf Null und druckt einfach weiter.
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[b]Endstation Schrott[/b]
Viele Elektro-Geräte landen hier viel zu früh. Das ist schon der zweite Epson-Drucker, den Christian Zabel vor der Schrottpresse bewahren will. Es ist das Gerät eines Bekannten. Ob es auch diesmal wieder klappt? Denn auch sein eigener Drucker machte plötzlich schlapp.[br] Christian Zabel: [i]"In dem Display leuchtet ein "E" und nichts ging mehr."[/i][br] Die Warnung: [i]"Wartung erforderlich. Die Lebensdauer einiger Druckerteile ist abgelaufen"[/i][br] Ärgerlich: Ohne jede Vorwarnung schaltet sich der Drucker einfach ab. Auch die Bedienungsanleitung hilft nicht weiter: Eine Reparatur würde zu teuer.
So einfach gibt sich Christian Zabel aber nicht geschlagen: [i]"Meine Überlegung war, grundsätzlich baue ich immer alles auseinander, bevor es in den Müll geht. Also die Idee war, der geht in den Müll und fertig. Also konnte ich ihn ruhig zerlegen, der wäre ja sowieso in den Müll gegangen. War ein bisschen kompliziert auseinander zu bauen, weil die Schrauben alle gut versteckt sind. Die soll wahrscheinlich keiner finden. Da konnte ich keinen Defekt finden und habe mich dann an den Computer gesetzt und rumgesurft in diversen Foren[/i]."
[b]Hilfe im Internet[/b]
Der Maschinenbauer erfährt: Es gibt noch mehr Betroffene. Sie berichten: Im Inneren des Druckers ist ein Zähler eingebaut. Zabel ist überrascht. Denn nach einer bestimmten Anzahl Seiten schaltet sich der Drucker einfach ab. Der Hersteller verweist auf das Innenleben des Gerätes. Ein Auffangflies saugt überschüssige Tinte auf. Wir haken nach.
Die Antwort von Epson: [i]"Manche Teile eines Druckers bedürfen nach einer gewissen Zeit der Wartung. Der Drucker vermeidet durch sein Abschalten größeren Schaden, der beispielsweise durch auslaufende Tinte an Möbeln, Kleidern, etc. verursacht werden kann ..."[/i]
Dabei räumt Epson ein, dass Kunden vorab nichts davon erfahren. Alles nur zum Wohl des Kunden?
Johannes Schuster, c't magazin: [i]"Das wäre ungefähr so, als wenn man mit seinem Auto unterwegs ist. Plötzlich leuchtet eine Anzeige auf, man muss zur Inspektion, und der Wagen fährt nicht mehr. So kann man sich das mit den Druckern auch vorstellen. Das geht natürlich nicht. Man muss vorher rechtzeitig gewarnt werden. Die Hersteller müssten eigentlich auch dokumentieren, wie viel man mit einem Drucker drucken kann und eventuell sogar Möglichkeiten einbauen, dass man selber dieses Flies, das vollgelaufen ist mit Tinte, wechseln kann."[/i]
Zabel hat auf den Wechsel des Flieses verzichtet. Trotzdem hat er mit Software aus dem Netz den Zähler überlistet. Seit drei Monaten läuft der Drucker wieder wie am ersten Tag, als wenn nichts gewesen wäre. Keine Störung, keine Probleme.
Auch bei anderen Herstellern gibt es die Zähler mit vorgegebener Lebenszeit. Bei Canon heißt es aber, man könne nach der Warnung noch etwas weiterdrucken. Eine Warnung, von der die meisten Käufer nichts wissen.
Doch für Zabel alles nichts gegen das dreiste Abschalten. Jetzt wird es ernst: In unserer Gegenwart versucht Zabel nun ein zweites Mal sein Glück. Beim Drucker seines Bekannten resettet er den Zähler. Und tatsächlich: Der Zähler steht wieder auf null. Fehlt aber noch der letzte Beweis, dass das Gerät auch wirklich wieder druckt. Die Spannung steigt. Und wieder hat er einen Drucker vor dem vorzeitigen Aus bewahrt, denn der Drucker tut wieder seinen Dienst!
[b]Weitere Informationen[/b]
Informationen, wie Sie den internen Counter Ihres Epson-Druckers zurückstellen können, finden Sie im Forum der Drucker-Diskussionsseite "Druckerchannel" im folgenden Thread: Counter-Reset bei Epson Druckern.
Bei Druckern anderer Hersteller erfolgt das Zurücksetzen des sogenannten "Waste-Counters" zumeist über bestimmte, nicht im Handbuch dokumentierte Tastenkombinationen. Diese unterscheiden sich von Modell zu Modell. Hinweise, welche Tastenkombination bei welchem Druckermodell zu verwenden ist, finden sich zu Hauf im Internet. Suchen Sie einfach nach dem Druckernamen und dem Stichwort "Waste counter" beziehungsweise "Reset".
[b]Vorsicht!:[/b] Beachten Sie allerdings, dass die Manipulation von Computer-Hardware immer mit unerwarteten Schwierigkeiten einhergehen kann, speziell wenn Sie nicht computerversiert sind. [b]Wir übernehmen für diese Arbeiten keine Verantwortung.[/b] Das Zurücksetzen des Waste-Counters erfolgt stets auf eigenes Risiko. Wir empfehlen, vor dem Zurücksetzen einen Blick auf des Tintenflies zu werfen. Ist es stark durchtränkt, sollte man es austauschen lassen. Geschickte Zeitgenossen können das auch selbst tun. Passende Anleitungen werden in der Regel mit dem Ersatzfließ geliefert. Passend zugeschnittene Tintenfliese bieten diverse Händler etwa bei eBay an.
Autoren: Manfred Henßler, SWR/cba