Strato: Störungen beim E-Mail-Abruf

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Der Hosting-Anbieter Strato kämpft zurzeit mit Störungen bei seinen E-Mail-Diensten. Kundinnen und Kunden können insbesondere über IMAP keine Mails abholen.

Auf allestörungen.de finden sich auch tausende Störungsmeldungen von Betroffenen. Dort gingen sie etwa ab 9 Uhr an diesem Vormittag los und erreichten gegen 11:15 Uhr ihren vorläufigen Höhepunkt.

Strato hat das Problem erkannt und einen Hinweis auf der Webseite mit den häufig gestellten Fragen (FAQ) eingestellt. „Aktuell kommt es zu Einschränkungen beim E-Mail-Abruf per IMAP und im Webmail. Wir arbeiten intensiv daran, dass der E-Mail-Abruf schnellstmöglich wieder zur Verfügung steht“, schreibt der Anbieter dort.

Strato: E-Mails gehen nicht verloren

Das Unternehmen versichert zudem: „Die E-Mails Ihrer Kunden treffen auf Ihrem E-Mailpostfach weiterhin ein und stehen Ihnen nach der Behebung der Einschränkung zur Verfügung.“ Weitere Informationen liefert der Hosting-Provider nicht. Die dort gehosteten Server sind jedoch allgemein weitgehend erreichbar. Der Ausfall scheint sich demnach tatsächlich auf den E-Mail-Abruf zu beschränken.

Derzeit gehen die Meldungszahlen bei den Monitoring-Diensten spürbar zurück. Ob das daran liegt, dass Strato das Problem umfassend lösen konnte, oder schlicht die Mittagszeit für Abwesenheiten und Nutzungsrückgang sorgt, ist zum Meldungszeitpunkt noch unklar.

Auf eine Anfrage zu den Störungen und ihren Ursachen hat Strato bislang nicht reagiert. Sofern wir eine Antwort erhalten, ergänzen wir die Meldung.

Zuletzt fiel der Schweizer Webhoster „Webland“ durch einen längeren Ausfall im November bis Dezember vergangenen Jahres auf. Mehr als zwei Wochen hat sich der in der Schweiz weit verbreitete Anbieter bemüht, die Dienste der Kunden wieder online zu bringen. Betroffen waren unter anderem die Webauftritte, aber auch der E-Mail-Verkehr der Kunden. Laut der Status-Seite ist der Provider seit Mitte Dezember wieder normal erreichbar.

(dmk)