Teure kostenlose Domains
Besitzer vermeintlich kostenloser Domains beim Provider TopNic bekamen eine Rechnung über 29 Euro.
Mehrere Homepage-Besitzer bekamen in den letzten Tagen unangenehme Post vom Dienstleister TopNic. Darin fordert dieser sie auf, eine "Deaktivierungsgebühr" von 29 Euro für bei TopNic gehostete Domains zu zahlen. Die Betroffenen sind verwundert bis stinksauer, wähnten sie sich doch im Besitz kostenloser Domains.
TopNic besitzt einige Second-Level-Domains von Trinidad und Tobago (.tt), darunter de.tt. So kommt Hänschen Müller, dem ein Namensvetter bei www.haenschen-mueller.de zuvorgekommen ist, mit www.haenschen-mueller.de.tt doch noch zu einer einprägsamen Adresse für seine virtuelle Heimatstatt.
Für diesen Service erhebt der Dienstleister weder Grundgebühr noch monatliche Mietkosten. Die Fußangel findet sich jedoch in den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Dort heißt es unter dem Punkt 7.1: "Sofern bei Ihrer Domain über einen zusammenhängenden Zeitraum von mindestens 40 Tagen kein Traffic generiert wurde, wird eine Deaktivierungsgebühr in Höhe von Euro 29,-- zur sofortigen Zahlung fällig." TopNic überwacht nach eigenen Angaben in Echtzeit die Nutzung sämtlicher Domains und speichert das jeweils letzte Nutzungsdatum nebst Uhrzeit in einer Datenbank. Somit lasse sich jederzeit feststellen, ob eine längere Inaktivität vorliegt.
Ärgerlicherweise sind die AGB nicht frei einsehbar; der Kunde bekommt sie nur zu Gesicht, wenn er eine Domain neu anmeldet. Dabei sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen in einen leseunfreundlichen Kasten gequetscht, der es zudem erschwert, die Vertragsbedingungen auszudrucken. Darüber hinaus berichten mehrere Kunden übereinstimmend, dass die Klausel mit der gebührenpflichtigen Deaktivierungsgebühr früher nicht existierte. Über die Änderung seien sie nicht informiert worden. Auch das Formular auf der TopNic-Homepage, mit dem Domain-Besitzer ihre Adressen von Hand und kostenlos löschen können, soll lange Zeit nicht funktioniert haben.
Bei TopNic war bisher kein Ansprechpartner für eine Stellungnahme zu erreichen. Heute funktionierte das Abmeldeformular; für Kunden, die nicht in die Gebührenfalle tappen wollen, empfiehlt es sich daher, ihre Domains bei TopNic zu löschen. (jo)
