Aussetzer bei Apple Music: "Das Medienformat wird nicht unterstĂĽtzt"
Apples Musik-Streamingdienst spielt bei manchen Nutzern derzeit keine Musik mehr ab – oder springt wahllos von Titel zu Titel. Der Fehler scheint in Deutschland vorrangig im Netz der Telekom aufzutreten.
(Bild: dpa, Andrea Warnecke)
Apple Music verweigert unter Umständen den Dienst, wie Nutzer berichten. Der Versuch einen Titel abzuspielen oder herunterzuladen, wird mit der Fehlermeldung "Öffnen fehlgeschlagen. Das Medienformat wird nicht unterstützt" quittiert. Zudem kann es passieren, dass Apple Music bei der Wiedergabe bestimmte Songs auslässt und unerwartet von Titel zu Titel weiterspringt.
In Deutschland scheint das Problem derzeit vorrangig im Netz der Telekom aufzutreten, sowohl bei DSL-Anschlüssen als auch im Mobilfunknetz, wie Caschys Blog anmerkt. Allerdings liegen auch einzelne Berichte von Nutzern aus anderen europäischen Ländern sowie den USA vor, bei denen die geschilderten Symptome ebenfalls auftreten – auch dort möglicherweise nur bei bestimmten Netzbetreibern.
Apples Systemstatus-Seite führt im Moment keinerlei bekannten Probleme bei Apple Music oder anderen Musik-Diensten wie iTunes Match auf, allerdings vermerkt die Übersicht bestehende Probleme oft erst mit mehrstündiger Verzögerung. (lbe)
